to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Tekirdağ Süleymanpaşa Getir şubesinden su ve içecek siparişi verdim. Siparişimde sistem otomatik olarak 6 adet poşet ücreti kesti ve toplamda 4,50₺ poşet parası alındı. Ancak siparişim yalnızca 4 poşete konulmuştu ve bu kadar fazla poşet kullanımı gerektirecek bir siparişim yoktu. Daha önce de benzer bir durum yaşanmış olabilir, ancak bu siparişimde özellikle dikkat ettim ve fazla poşet ücreti alındığını net olarak gördüm.
Getir’in, müşterilerden fazladan poşet ücreti alacak kadar bu konuya duyarsız yaklaşmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumun nasıl telafi edileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Görselleri de şikayetimle birlikte paylaşıyorum.
Sayın Yetkili, 17 Temmuz tarihinde Getir Perakende Lojistik a. Ş.'den 378 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak, kartımdan 434,84 TL olarak çekim yapıldı ve daha sonra Getir mobil uygulamasında bu tutar 395,43 TL olarak göründü. Durumu yetkililere bildirdiğimde, sistemsel bir sorundan dolayı kart...
Fazla poşet ücreti alınması: Son 3-4 aydır Getir siparişlerimde dikkatimi çeken bir şey var; sipariş anında sistem otomatik olarak fazla poşet sayısı ekliyor. Örneğin sipariş verdiğinizde 5 poşet yazıyor ama teslimatta 2 veya 3 poşet kullanılıyor. Her seferinde fazladan poşet ücreti tahsil ediliyor....
Getirden geçen hafta vermiş olduğum siparişte 2 poşet ücreti alınıp 1 poşet ile gönderim sağlandı ve gıda ile kimyasal ürün aynı poşette geldi. Getir e Şikayette bulunduğumda depoya iletecekleri belirtildi. Bugün yapmış olduğum alışverişte 3 poşet ücreti alınıp yine 1 poşet ile gönderim sağlanıp don...
Getir'den sabah birkaç sipariş verdim. Verdiğim siparişin içinde 12'li 500 ml su siparişim de vardı. Gelen ürün sadece 1 tane 500 ml su. Dalga geçer gibi bir de teslimat resepsiyona bırakılıp resepsiyondaki arkadaşın 'Haber vereceğim, bekler misiniz?' demesine rağmen bekleme bile yapmadan poşeti bır...
Getir firması gece saat 1'de siparişimi iptal etti. Sorun şu ki, su bitmişti ve acil olarak bekliyordum. Herkes bilir, belirli bir kotayı doldurmak zorundayız; onu doldurup bekliyordum. Firmaya güvendim, dışarı çıkmadım. Sonra siparişin iptal edildiğini gördüm. Kuryenin yaşadığı teknik bir hata yüzü...
