to read complaints and reviews, or file yours. 
7.8.2025 tarihinde getirden bir sipariş verdim. İçerisinde 15li yumurta da vardı. Bu siparişi Turkcell Platinum olduğum için kazandığım 200₺ kuponu da kullanarak yaptım. İçinden üç tane yumurta kırık geldiği için ben Getir tarafıma iade yapacağını söyledi. Normalde ürünün fiyatı 77,99₺ ben kupon kullandığım için bana 50.59₺’a geldi. İadeyi 50,59 üzerinden yapmışlar ve normalde kuponumdan yumurta için kullanılan 22,40₺ tutarına bildiğiniz çökmüşler. Geri kalan tüm firmalarda eğer ki bir iade var ise kullanılan kupon hesaba geri yatar. Getir ise bu tutarlara resmen çöküyor. 22 lira kimseyi zengin de etmez Fakir de ancak 10000 kullanıcıdan kesilen ve iade edilmeyen 22 lira çok büyük fark yaratır. Böylesine düşük politikalara gerek olduğunu düşünmüyorum. Konuyu konuşmak için bağlandığım müşteri temsilcisi ise dalga geçermiş gibi suratıma kapattı görüşmeyi. Üstelik mesaj yazıyordum, kendisi bana dakikalarca cevap vermediği halde benim 1 dakikayı aşmayan mesaj yazma sürem kendisine çok geldi herhalde. Ya da konuya cevap vermek işine mi gelmedi acaba? Tüm kanıtları görsel olarak ekliyorum. Getir uygulamasını ve üyeliğimi de bir daha kullanmamak üzere siliyorum.
Bugün (26.08.2023), Getir uygulaması üzerinden yumurta ve bazı ürünler sipariş ettim. Sipariş teslim edildiğinde 10 lu yumurtanın 5-6 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Yumurtalar öyle kırılmıştı ki, kutusundan sızarak poşette bulunan diğer ürünleri de kaplamıştı. Ben de getir canlı destek üzerind...
Getir ürünleri eksik getiriyor ve iade sürecinde sizi oyalıyorlar. Her arayışınızda destek ekibinden farklı bir cevap alıyorsunuz. Biri iade yapılacağını söylüyor, biri indirim vermeyi teklif ediyor, biri süreç incelemede diyor, biri not düşüyorum aciliyetini belirtiyorum diyor. Ama çözüme ulaşan bi...
Getir'den 22.08.2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş tutarı 360 lira değerindeydi. Hatta kahvaltılık ürünler sipariş etmiştim. Ürünler saatlerce teslim edilmedi. Evde küçük çocuk var, biz bunlar yüzünden kahvaltı edemedik. Sisteme girdiğimde ürünleri teslim edildi olarak gördüm. Müşteri hizmetleri...
13.08.2023 tarihinde Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim, ürünüm teslim edildi ancak 'eksik' bir şekilde teslim edildi, canlı destek hattına mesaj attım ve ekte de göreceğiniz üzere talebim net olarak yeni ürünün gönderilmesi yönündeydi ancak tabii ki de ne yeni ürün gönderildi ne arayan var n...
Getir uygulaması üzerinden Getir sekmesinden 13.10.2024 tarihinde yapmış olduğum alışveriş içerisinde yer alan 149 TL lik 15 li yumurtanın SKT si 09.10.2024 olması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. 1- Artık özür dilemek yok 2- Kampanya kullandığım için iade kampanya bozularak eksik yapılıyor v...
