Getir'de Küflü Glutensiz Ekmek Teslimatı Sağlık Riskine Dönüştü

2 Şubat 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, Schar marka glutensiz ekşi mayalı ekmek küflenmiş şekilde elime ulaştı. Ürün, bakıldığında fark edilmemesi imkansız derecede küf içindeydi. Toplam 655 TL’lik sipariş verdim ve özellikle glutensiz, özel bir ürünün bu halde teslim edilmesi hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bu ürünün saklama koşullarına uygun şekilde depolanmadığı çok açık, ayrıca müşteriye teslim edilmeden önce en basit kontrolün bile yapılmadığı anlaşılıyor. Uzun zamandır düzenli olarak sipariş verdiğim Getir uygulaması, bu olaydan sonra benim için büyük bir soru işaretine dönüştü. Avcılar‑Cihangir bölgesine yapılan bu teslimatta depolama ve kontrol süreçlerinin kesinlikle gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Getir’den, küflü gelen bu ekmeğin ücretinin iade edilmesini, bu durumun nasıl yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını ve sağlık açısından bu kadar riskli bir ürünün müşteriye nasıl ulaştırılabildiği konusunda tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.