to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürün iade edilemez, tekrar satılamaz” gerekçesiyle talebimi reddetti.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre yalnızca hijyenik ürünler, kişisel bakım ürünleri ve çabuk bozulan gıda ürünleri cayma hakkı dışında tutulmaktadır. Elektronik aksesuar olan bu ürün istisna kapsamına girmemektedir. Ürün kullanılmamış olup sadece kutusu açılmıştır.
Online kredi kartı ile 1.007,74 TL ödeme yaptım. Getir’in bu tutumunun yasal haklarımı engellediğini ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildirir, Getir’in bu politikasını gözden geçirmesini ve yasal cayma hakkım doğrultusunda iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.
Getir uygulaması üzerinden bir şarj kablosu aldım. Ürün geldikten sonra yanlış bir siparişte bulunduğumu anladım ve hemen iade talebi oluşturdum. Sonr...
Getir Market'ten 19 Nisan 2025 tarihinde şarj aleti kablosu sipariş verdim. Ürün yanlış geldi, şikayette bulundum ve iade istedim. İade için müşteri temsilcisi benimle iletişime geçerek ürünü evden almaya geleceklerini ve iade işlemini gerçekleştireceklerini belirtti. Kabul ettim. Sonrasında tekrar ...
Getir uygulaması üzerinden 30.11.2024 tarihinde 914 liralık bir alışveriş yaptım. Ürünlerimin gelmesini yaklaşık 4 saat beklememe rağmen, 4 saatin sonunda ürünlerimi kuryenin yanlış adrese teslim ettiği bilgisine ulaştım. Bu süreçte hiçbir şekilde bana ulaşan olmadı. Kendi imkanlarımla bunu anladıkt...
01/09/2025 tarihinde Getir üzerinden Type-C şarj kablosu satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve talebim ka...
