Getir Siparişimde Uzun Teslimat Süresi Ve Yetersiz Destek

Getir üzerinden sipariş verdim. Sipariş vermeden önce teslimat dakika aralığı 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak siparişi vereli 185 dakikayı geçti ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, 'Kurye atanmasını bekliyoruz' şeklinde cevap verildi. Son siparişlerimde de benzer sorunlar yaşadım. Kuryeni...

Getir uygulaması gittikçe hizmet kalitesini düşürmeye başladı. 18 Haziran 21.51'de verdiğim sipariş, 1 saat 20 dakika olmasına rağmen gelmedi. Siparişi verdiğimde teslimat süresi 40 dakika görünüyordu ve 1 saat 20 dakika sonunda hâlâ 40 dakika sonra teslim edilecek olarak görünüyor. Ne uygulama canl...

En son siparişimde beni 80 dakika beklettiler ve sonrasında iptal etmek zorunda kaldım. Bir süre sipariş vermedim, bugün tekrar denemek istedim, 90 dakikadır bekliyorum ve hâlâ kurye atayamadılar. 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, hepsi aynı şeyi söyledi: "Biz süreci hızlandıramıyoruz, hislerini...

Getir uygulamasından sipariş verdim. Tahmini varış süresi 30-45 dakika belirtiliyor. Yüklediğim görsellerde var ama gördüğünüz gibi 70 dakika oldu. Halen yola çıkmadı. Sürekli kurye ataması yapılmadı deniliyor. Ben kuryelere kızmıyorum madem sisteminizde kurye sorunu var o zaman oraya tahmini varış ...

Getir firmasının müşteri memnuniyetsizliği! Evime en fazla 10 dakika olan mağaza bir türlü yola çıkıp o siparişi bana getirmedi. Siparişi verdikten sonra getirme süresi sürekli arttı. Dakikalarca bekletildim. Müşteri temsilcisi dahi tiye alıp cevap vermedi. 80 dakikanın sonunda şikayette bulunacağı...

+1