to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Getir Alışveriş üzerinden Karaca Hatır Köz kahve makinesi satın aldım. Ürünü 1000 TL’ye taksitli olarak aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra makinemde sorun yaşadım ve servise götürdüm, o zaman sorun giderildi. Ancak son birkaç haftadır aynı sorun tekrar etti ve makinem kahveyi pişirmemeye başladı. Ürünü tekrar servise götürmek istiyorum fakat Getir Alışveriş kapatıldığı için e-faturama ulaşamıyorum. Elimde sipariş, müşteri veya fatura numaram yok.
Getir uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli bekletildim ve sonunda bana bir çözüm sunulmadan Şikayetvar’a yönlendirildim. Karaca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Makinem hâlâ garanti kapsamında ve sorunum her kullanımda sürekli olarak devam ediyor.
Faturama ulaşabilmem için Getir tarafından çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Getir uygulamasında kredi kartı ile ödeme yaparken “Anlık bir hata sebebiyle ödemeni tamamlayamadık, daha sonra deneyin” şeklinde sürekli hata alıyorum. Geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve 4 gün boyunca hiçbir şekilde sipariş veremedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...
Başlık: Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı! Şikayet Metni: 18 Nisan 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL’...
21 Ocak 2025 tarihinde saat 14:40'da vermiş olduğum Getir siparişimde, uygulamada 'Ödeme alınamamıştır' hatası aldım. Tekrar ödeme yaptığımda, mobil bankacılık uygulamamda iki defa ücret çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine Getir ile iletişime geçtiğimde bana bir e-posta adresi verildi. Banka deko...
Başlık: Getir Faturamı Gönderemiyor, Müşteri Desteği Çözüm Üretemiyor Merhaba, 03.11.2024 tarihinde Getir üzerinden Starbucks’tan 650,99₺ değerinde bir sipariş verdim. Bu siparişin şirket tarafından karşılanması için faturasını talep etmem gerekiyor. Ancak, uygulama üzerinden sipariş detaylarına gi...
