to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 22:35’te Ankara Çankaya’dan Getir Büyük üzerinden ilk kez sipariş verdim. Diğer sanal marketlerde sorun yaşadığım için Getir’i denemek istedim ancak bu siparişimde ödediğim halde 5 adet ürün hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı. Uygulamada ayrıca sipariş kodu da görünmüyor.
Bu yaşadığım sorun, Getir Büyük’ten verdiğim ilk siparişte oldu ve açıkçası bu nedenle son siparişim olacak gibi görünüyor. Eksik teslim edilen ürünlere ait ücretin kredi kartıma acil olarak iade edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi;...
Getir Büyük üzerinden 29/07/2025 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak gösterildi ancak bana hiçbir teslimat yapılmadı. Benzer bir sorun daha önce de başıma gelmişti. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade işlemi başlatıldığı söylendi. ...
14 Eylül 2025 tarihinde saat 15:39’da Ankara Mamak’tan Getir Büyük üzerinden 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada iptal edilmiş olarak görünüyor, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen ödediğim 3000 TL kredi kartıma iade edilmedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadı...
15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...
