24 Şubat akşamüzeri Kocaeli’de Getir Büyük üzerinden satın aldığım Mandıradan marka Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Çanakkale Ezine Peyniri (%90 keçi peyniri) ürününü açar açmaz, ilk kesimde peynirin iç kısmına tamamen gömülmüş kalın ve siyah bir kıl ile karşılaştım. Kıl yüzeyde değil, doğrudan ürünün içinde yer almaktadır. Bu durum açıkça üretim aşamasında hijyen kurallarına uyulmadığını göstermektedir.
Gıda ürünlerinde bu tür bir hijyen sorunu kabul edilemez. Ürünü tüketmeden fark etmiş olmam tamamen tesadüftür. Fotoğraflar ve ürün bilgileri tarafımda mevcuttur.
Daha da endişe verici olan ise, bu ürünle ilgili kamuya açık platformlarda benzer şikayetlerin bulunmasıdır. Ürünün tadının bozuk olduğu, içinden yabancı maddeler çıktığı yönünde birçok tüketici yorumuna rastlanmaktadır. Aynı üründe benzer sorunlar yaşanmasına rağmen Getir Büyük’ün bu ürünü kampanya adı altında satışa devam etmesi, tüketici sağlığının yeterince önemsenmediği izlenimini oluşturmaktadır.
Durumu Getir Büyük’e iletmeme rağmen, yalnızca 2 gün içinde değişim yapılabildiği gerekçesiyle talebim reddedilmiştir. Peynir gibi uzun süre saklanabilen bir üründe, sırf değişim süresi dolmasın diye hemen açılmasının beklenmesi makul değildir. Konu basit bir iade değil, doğrudan üretim hijyeni ve halk sağlığıdır.
Mandıradan markasından üretim sürecine ilişkin açıklama, ilgili parti hakkında inceleme yapıldığına dair bilgilendirme ve açık bir özür bekliyorum. Getir Büyük’ten ise bu ürünle ilgili gerekli denetimlerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Tüketici sağlığı kampanya konusu yapılamaz.
to read complaints and reviews, or file yours. 
