to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden bugün saat 19:40’ta İstanbul İçerenköy adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 425 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre boyunca “kurye bekleniyor” olarak göründü ve 60 dakika boyunca hiçbir ilerleme olmadı.
Saat 21:30 olduğunda hâlâ “kurye bekleniyor” yazıyordu ve siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir özür mesajı aldım. Uygulama içi canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda bağlanmadı, yalnızca sanal destek kısmı açıldı ve o da doğrudan iptale yönlendiren cevaplar verdi, başka bir çözüm sunmadı.
Siparişimin bu kadar uzun süre “kurye bekleniyor” ekranında kalması ve destek hattına ulaşamamam kurumsallığa aykırı. Resmen 2 saattir kurye bekliyor. Akşamları bilerek sipariş getirmediklerini düşünüyorum.
Getir uygulamasından yaklaşık 90 dakika önce sipariş verdim. Siparişi verirken 30‑35 dk yazıyordu, ona göre verdim. Neredeyse yaklaşık 2 saat olacak, hâlâ sipariş durumum belli değil; kurye bekleniyor diyor. Siparişim ne zaman elimde olur diyorum, bir şey diyemiyor diyor müşteri hizmetleri.
25.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Getir üzerinden İstanbul Eyüp’te 2 adet lightning şarj kablosu, sıvı sabun, cips, mantı, çamaşır deterjanı, duş jeli, vanilin ve kahve siparişi verdim. Siparişlerim acil ihtiyaçtı; ancak saatlerce teslim edilmedi. Daha sonra gelen kurye, yanlış sipariş getir...
13.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Getir Büyük üzerinden yumurta ve yufka siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra saatlerce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim, uygulamada hâlâ “kurye bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişim aktif durumda. Saat 03.15’te müşteri hizmetleriyle iletiş...
40-45 dakika teslimat süresi yazıp, 1 buçuk saat sonra canlı destekten neden siparişim çıkmadığını sorduğumda, 'Yoğunluk var, kurye bekleniyor' diye cevap veriliyor. Dalga geçer gibi, ne zaman kurye gelir belli değil. Ben bu kadar ciddiyetsizlik görmedim, uygulamayı da sildim.
Kırıkkale Merkez’de Getir üzerinden bugün saat 17:10’da “hemen gelsin” seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı teslimat için ekstra teslimat ücreti ödememe rağmen, siparişim üzerinden saatler geçmesine karşın hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Uygulamada sipariş durum...
