to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Sipariş Kabusu: Yanlış Kapı, Kaybolan Ürün
Saat 22:40 ta getirden birkaç ürün sipariş ettim. Gelmesi 1 saat sürdü. Kurye aradı ve c kapısını açmamı istedi. Nota özellikle a kapısından giriş yapmaları gerektiğini yazmıştım. Kuryeye de bunu söyledim ama beyefendiyi ikna edemedim. 15 yıldır yaşadığım sitede a kapısı olmadığını anlatıyor bana... Güç bela ikna oldu. Bu seferde c kapısını neden açmadığımı sorguluyor. Onu da izah ettim ve a kapısından bahçeye giriş yaptı. Dakikalarca bekledim ne gelen var ne giden. Beyefendi bahçeye girdi ama kim bilir poşeti nereye bıraktı.? Saat 00:30 poşet yok. Canlı desteğe yazdım. Çözüm yok? Ücretimi iade edin. Diyorum cevap yok? Ürün nerede ürün yok? Gece gece kaç saattir bu saçmalıkla uğraşıyorum. Sürekli kapıyı açıp kontrol ediyorum. Bir şey yok. Benim bu kadar vaktimin iadesini nasıl yapacaksınız? Param da gitti vaktim de gitti sinirlerim de bozuldu? Kim bilir benim sipariş kimin kapısına bırakıldı da kim yiyor.? Çok bilmiş kuryeden haber yok.? Her siparişim ayrı bir macera ayrı bir pişmanlık...
Dün dönüş yapıldı ve bana yine diyor ki ürünleri istiyorsanız aynı kurye yönlendirilecek... Öyleyse para iadesi yapın dedim ama net bir yanıt yok. Ya 180₺ lik bir cips siparişi için bana yaşattıklarına bakın! İnsanların zekasıyla alay ediyorlar. O kuryenin siparişi teslim etmeyeceği zaten konuşma tarzından belliydi. Hem 1 saat sipariş bekledim, hem kuryenin azarını dinledim, hem siparişim gelmedi, hem para gitti hem de iki gündür bu meseleyle uğraşıyorum. Ya bana siparişimi getireceksiniz ya da paramı vereceksiniz. 1₺ olsa bile kimsenin benden haksız şekilde para koparmasına izin vermem. Konu para değil müşteriye olan yaklaşım ve hizmet. Bu mu hizmetiniz? Bu mudur Getir? Bana dönüş yapmak zorundasınız. Sanki atomu parçalıyorlar...
