to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir'den sipariş verdim. Hızlı gelsin diye randevulu seçeneği seçmedim, bunun için ekstra ücret ödedim. Ancak yine de randevulu seçmişim gibi ürünümü geciktirdiler ve ekstra parayı da aldılar. Müşteri temsilcisi A***** isimli kişi ise asla çözüm odaklı değildi.
Getir uygulamasında siparişim gecikti ve D***** isimli müşteri temsilcisine ulaştım fakat sorularıma cevap vermeden beni 15 dakika bekletip görüşmeyi sonlandırdı. Daha sonra siparişimi hala beklemek zorunda kaldım ve gecikmenin sebebinin ve siparişimin durumunu hala öğrenemedim.
Getir'den ürün siparişi verdim ancak ürün teslim edilmediği halde benden para alındı. Anında müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat müşteri temsilcisi görüşmeyi sonlandırdı. Bilginiz olsun, müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor.
Getir'den sipariş verdim. Eksik ürün vardı, müşteri hizmetlerini aradım fakat hiç yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti konusunda beklediğim ilgiyi göremedim. Böylesine kurumsal ve büyük bir firmanın müşteri memnuniyetine bu kadar basit bir bakış açısıyla yaklaşmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ay...
Getir'in 'hızlı getir' seçeneğinden ek ücret alınmasına rağmen siparişin zamanında ulaştırılmadığını fark ettim. Akşam geç saatlerde acil ihtiyaçlarım için Getir uygulamasını kullandım ve iki seçenekle karşılaştım: 'hızlı getir' için 24,90 TL, 'hesaplı getir' için ise tam olarak hatırlamamakla birli...
Getir'den sipariş verdim. Gece yarısı oldu, hâlâ siparişim gelmedi ve canlı desteğe bağlanıp durumu izah ettiğimde sadece özür dilediler ve benden anlayış beklediklerini söylediler. Bu bilgileri aktardıklarını ve ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler. Siparişim bu kadar gecikmesi yetmezmiş gibi...
