to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2024 tarihinde saat 16.25’te getirmarket üzerinden Sancaktepe adresine verdiğim siparişim, uygulamada belirtilen 15-20 dakika yerine 45 dakikada teslim edildi ve 12’li su siparişim eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece iade yapılabileceği ve yeni sipariş vermem gerektiği belirtildi. Ancak, indirimli olarak aldığım ürünün güncel fiyatı ve gönderim ücretiyle birlikte toplamda 178₺’ye yükselmiş durumda. Bana 119.12₺ iadesi yapılması mağduriyetimi gidermiyor; çünkü aynı ürünü tekrar almak istediğimde 59₺ daha fazla ödemem gerekiyor.
Daha önce de benzer şekilde eksik ürün teslimatları yaşadım ve her seferinde sadece iade ile yetinmek zorunda kaldım. Kullanıcıdan kaynaklanmayan bir hata sebebiyle, eksik ürünlerin tekrar gönderiminde ek ücret alınmaması ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum. Eksik gönderilen 12’li suyun en kısa sürede tedarik edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Hem teslimat süresinin uzaması hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te getirmarket uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde toplam 7 adet dondurma eksik teslim edildi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Fatih’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen Getir müşteri hizmetlerine yazdım ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak bugün ta...
21.08.2024 tarihinde Getir bana özel %25 kampanyası ile toplu bir sipariş verdim ve bu sipariş içeriğinde 6x1.5LT Kuzeyden su bulunuyordu. Siparişi getiren kurye arkadaş ürün eksikliğini yarım saat içerisinde getireceğini bildirdi ve getirmedi. Buna istinaden ben de Getir'de ürünüm eksik geldi diye ...
20 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim siparişte, dondurulmuş patates ve bisküviler başta olmak üzere bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı. Benzer eksiklikleri daha önce de yaşadım; örneğin, son kullanma t...
08/06/2024 tarihinde Getir üzerinden toplu sipariş verdim. Fakat gelen siparişte 2 adet 5 litre su eksik geldi ve gelen kurye Z** Bey ürünü depoda unuttuğunu 5 dakika sonra teslim edeceğini iletti. Aradan geçen 6 saat sonra ürünümün teslim edilmediğini hatırladım ve Getir uygulamasına girdiğimde ürü...
Getir den sipariş oluşturmadan önce süre 15/20 dakika görünüyordu sipariş oluşturduğum anda yaklaşık 40 dakika ya çıktı. Soda için sipariş oluşturup yanına birkaç ihtiyaç eklemiştim neredeyse bir saat sonra siparişim teslim edildi ve içinde soda yok. İndirim kodu ya da iade yapalım deniyor. O an ürü...
