gerçek

Konu: Gerçek dışı arıza tespiti nedeniyle tahsil edilen servis ücretinin iadesi ve teknik personel hakkında inceleme tal...ebi. Arçelik müşteri hizmetleri / bölge MÜDÜRLÜĞÜ'NE Tarafıma ait Arçelik marka kombide meydana gelen basınç düşmesi ve emniyet ventil tahliye borusundan sürekli su gelmesi arızası...

Mersin Erdemli Bungalov Evleri adlı işletmeye internet üzerinden ulaşıp tatil için rezervasyon yaptırdık ve bu rezervasy...on için toplam 40.000 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. İki hafta önce yaptığımız bu ödeme sonrasında işletmenin aslında hayali bir işletme olduğunu, ortada gerçek bir...

Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğimde, Balıkesir Sarımsaklı’daki adresimde 26 Haziran’dan bu yana internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğü söyleniyor ancak komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda hiçbir şekilde bağlantı yok. İlk benzer...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. 268 TL olan taahhütlü faturamın, taahhüdümün 27 Haziran’da bitmesi...nin ardından sadece 9 günlük kullanım için 900 TL civarında hesaplandığını gördüm ve fatura tutarı tarafıma 609 TL olarak yansıtılmış. Bugün ayın 6’sı ve bu süre içerisinde ekstra ...

22 Haziran’da TurkNet’ten yeni ev interneti başvurusu yaptım ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılm...adı. Başvurum TurkNet uygulamasında hâlâ “aktivasyon aşamasında” görünüyor ve herhangi bir müşteri ya da başvuru numarasına ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca aranıp, sözde çağrıl...

06.07.2026 tarihinde saat 11:19 civarında 0312 524 25 09 numaralı sabit hattan arandım. Bu numarayı tanımadığım için ara...madan rahatsız oldum ve arayan kişi yerel yönetimlerin hizmet kalitesi ile ilgili bazı sorular yöneltti. Bu durum, aramanın gerçek amacı ve kişisel verilerimin kimlerin elinde oldu...

Kolay gelsin üzerinden 203375122 takip numaralı kargomun 04.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 1 gündür... gecikme yaşıyorum. Amazondan satın aldığım bu ürünün aynı gün teslimat olduğu için özellikle tercih etmiştim, fakat gecikme nedeniyle yakınıma doğum günü hediyesini zamanında ulaş...

Kiwi.com üzerinden İstanbul – Erzincan uçuşu için Pegasus havayolu ile bir bilet satın aldım. Rezervasyon numaram 805 59...7 749 ve bu bilet için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Bilet iptali sonrası iade sürecinde yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pegasus ile görüştüğümde, bilet için tam...

Hepsiburada üzerinden 01.07.2026 tarihinde “gp Kompotiz çanta” ürününü sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde ür...ün stokta var olarak görünüyordu ve teslimat tarihi olarak en geç 06.07.2026 pazartesi günü belirtilmişti. Bu tarihte ürünün elimde olacağına güvenerek işlerimi ve programımı buna ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal...

Koçtaş’tan satın aldığım Opp marka çim biçme makinesini 05.06.2026 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Optimum şubesine iade ...için teslim ettim, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün tamirde mi olduğu, iade mi edileceği veya değişim yapılıp yapılm...

Adore Mobilya’nın online mağazası üzerinden 28.06.2026 tarihinde ts2806301527 sipariş numarasıyla Trendline 4 kapaklı ga...rdırobu montaj dahil olacak şekilde satın aldım. Eşim hamile olduğu ve doğumun çok yakın olması nedeniyle siparişten önce telefonla arayarak montajın en kısa sürede yapılıp yapılam...

2 Temmuz akşamı saat 21.00 sularında Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Samsung s26 Ultra telefon satın aldım. Satı...ş sırasında bana ek garanti kapsamında bir sigorta satıldı ve bu sigortanın içeriği hakkında verilen bilgiler eksik ve yanıltıcıydı. Sigortanın 3 yıl boyunca geçerli olduğu, bu sür...

17.09.2022 tarihinde Vestel’den nf52101 model buzdolabı satın aldım. 02.07.2026 tarihinde buzdolabı aniden bozuldu, bunu...n üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma servis yönlendirildi. Gelen servis, buzdolabında gövde içi kaçak olduğunu, bu nedenle ürünün tamir edilemeyeceğini belirtti...

Trendyol üzerinden Braun Series 7 marka tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında kolinin arasından ...sapı görünen bir tava olduğunu açıkça gördüm ve bu nedenle koliyi hiç açmadan, yalnızca dışından anlaşıldığı şekliyle yanlış ürün gönderildiği için doğrudan iade ettim. Buna rağmen...

Geçen yıl hattımı Vodafone’a taşıdım ancak bu karardan dolayı büyük pişmanlık yaşıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, öze...llikle Çekmeköy’de belirli sitelerde telefon görüşmesi yapmak ve mobil internet kullanmak neredeyse imkansız. Bununla da kalmıyor; Beşiktaş Etiler’de, kendi oturduğum bölgede bile ...

Yıllardır aktif olarak kullandığım @aleynasrgl kullanıcı adlı X (Twitter) hesabım 04.07.2026 tarihinde kötü niyetli kişi...ler tarafından ele geçirildi. Hesabın şifresiyle birlikte kayıtlı e‑posta adresi ve telefon numarası iznim olmadan değiştirilmiş durumda, bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş y...

Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimi kullanıyordum ancak tamamen bir hata sonucu yanlış adreste aboneliğimin ipta...l edildiğini öğrendim. Yaklaşık iki hafta önce hattım iptal edilmiş, ben ise bunu 2–3 gün önce fark ettim. Aboneliğimin Ceyhan/Adana adresimde devam etmesi gerekirken, Yumurtalık/A...

Sahibinden’in “param güvende” sistemi üzerinden, bizzat Troy mağazasından sıfır olarak aldığım, faturası ve chip ıd’si a...dıma kayıtlı, tamamen orijinal Airpods Pro kulaklığımı kutusuz şekilde satışa koydum. Alıcı, “öğrenci kardeşim için alacağım, kulaklığını kaybetti” diyerek duygusal bir hikaye anla...

4.07.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler’de Turkcell Superonline TV+ kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından ...kumandadaki bazı tuşların fabrikasyon olarak çalışmadığını fark ettik. Ürün tarafımıza 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal olarak teslim edilmiştir. Müşteri hizmetleri ile gör...

Agesa’dan yaptırmış olduğum işsizlik sigortam kapsamında, işten ayrılmamın ardından yaptığım başvuruya rağmen işsizlik ö...demem reddedilmiştir. Red gerekçesi olarak, çks kaynaklı olarak fiili bir çalışmam bulunmamasına rağmen sistem üzerinde 20 günlük Bağkur kaydımın göründüğü ifade edilmiştir. Söz k...

17 Haziran 2026 tarihinde Adidas online mağazasından verdiğim atr91025141 numaralı siparişimde yer alan iki ayakkabıdan ...beyaz olanı, yaklaşık iki hafta boyunca kargoya bile verilmeden bekletildikten sonra iki gün önce tarafınızca tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün için yaklaşık 2.400 TL civarında...

Zara’dan online olarak satın aldığım kısa dokulu beyaz elbiseyi bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade etmek zorunda kal...dım. 13 Haziran tarihinde iade talebini oluşturdum ve ürün, kargo takip bilgilerime göre 18.06.2026 tarihinde Zara tarafından teslim alınmış görünüyor. Buna rağmen iadem hala işlem...