to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz - 17 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gencaystar İzmir firmasından “İtalya - Fransa - İspanya Yedi Gün Sekiz Gece” turuna katıldım. Turun başından sonuna kadar birçok ciddi sorun yaşadım. İlk gün konakladığımız otel, çok kötü ve güvenli olmayan bir mahalledeydi. Sonraki oteller nispeten daha iyiydi fakat tur boyunca aksaklıklar hiç bitmedi. Araç arızası nedeniyle birçok yeri gezmek için çok kısıtlı zamanımız oldu ve neredeyse hiçbir zaman yemek molası ya da yiyecek bir yer bulamadık.
Rehberimiz, tur hakkında yeterli bilgiye sahip değildi; çoğu zaman Google haritalar üzerinden gezdirildik ve genel bilgilendirmeleri yapamadı. “Hiçbir ekstra ücret alınmayacak” denmesine rağmen sürekli ek ücret talepleriyle karşılaştık, hatta ekstraları kabul edenler bile bu turlardan yararlanamadı. Özellikle Barcelona’da iki gün boyunca aynı meydanda dolaştırıldık ve son gün rehbersiz bırakıldık, kendi başımızın çaresine bakmak zorunda kaldık.
Yaşadığım bu mağduriyetleri tur sorumlusu O*** Bey’e ilettim ve şikayetimi yazılı olarak bildirdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, 2.270 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
Gencay Star firması ile katıldığımız 10.07.2025 - 17.07.2025 tarihleri arasındaki İtalya, İspanya, Fransa 3 Ülke 14 Şehir başlıklı turda büyük hayal kırıklığı yaşadık. Oğlumla birlikte büyük bir heyecanla katıldığımız turda, birçok olumsuzlukla karşılaştık. İlk olarak, İtalya Milano'da sadece 1 saa...
6–13 Haziran 2025 tarihleri arasında düzenlenen İtalya‑Fransa‑İspanya turunu büyük bir heyecan ve umutla tercih ettim. Ancak ne yazık ki, yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığına dönüştü. Turun daha ilk günü, Bologna Havalimanı’nda otobüsün gelmesini tam üç saat boyunca beklemek zorund...
Escan Tur'a ait 7 Ekim İzmir çıkışlı Güney Fransa-İspanya-Andorra turu ile ilk olarak İtalya Milano'ya gittik otel çok kötü bir şekildeydi, şehrin dışında, sanayi bölgesinde yer alan otelde, hijyen hiç yoktu, odalar kokuyordu, uyuyabilmek için yastıklara parfüm sıkmak zorunda kaldık, bir önceki müşt...
21 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte katıldığımız Fransa, İspanya ve Portekiz turunda, tur programında “her şey dahil” olarak belirtilen otel konaklaması, ulaşım, sabah-öğle-akşam yemekleri ve rehberlik hizmetlerinin hiçbirinden faydalanamadık. İlk günden itibaren tüm gezile...
10-17 Ağustos 2025 tarihleri arasında, İstanbul çıkışlı Düsseldorf varışlı ve Basel çıkışlı İstanbul dönüşlü Pronto Tour’un “Benelüx, Fransa, Almanya, İsviçre Turu”na arkadaşımla birlikte katıldım. Kişi başı 1.000 Euro ve ayrıca 390 Euro ekstra tur ücreti ödedik. Ancak turun rehberi Ö*** K*******’da...
Yorumlar