to read complaints and reviews, or file yours. 
11-14 Kasım tarihleri arasında Gencaystar Tur’un İzmir çıkışlı Fransa Disneyland turuna katıldım. Tur kapsamında konakladığımız B&B isimli otel, şehir merkezine yaklaşık 60 km uzaklıktaydı ve kahvaltı olarak sadece kruvasan ve reçel sunuldu; hizmet son derece yetersiz ve kalitesizdi. Rehberin bölgeye hakim olmadığı çok belliydi, ihtiyaçlarımızı karşılamak için bir markette bile durmamıza izin verilmedi ve tur programı oldukça kötü planlanmıştı.
Özellikle turun ilk ve son gününde ciddi sıkıntılar yaşadık. Son gün, rehber başka bir misafirin valizini bize emrivaki şekilde teslim etti ve kendi valizimizle birlikte taşımamızı istedi. Bu sırada valizimizdeki hediye içeceğimizi unuttuk ve güvenlik kontrolünde, gözümüzün önünde çöpe atıldı. Ayrıca bu durum gereksiz bir gerginliğe ve valizimizin detaylı şekilde aranmasına sebep oldu. Yurt dışı turlarında rehberlerin bölgeye ve kültüre hakim olması gerektiğini düşünüyorum; insan olarak iyi biri olabilir ama böyle bir tur için kesinlikle yeterli değildi. Şimdiye kadar birçok tur deneyimim oldu fakat bu, yaşadığım en kötü tecrübeydi.
Gencaystar’dan yaşadıklarımızla ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum.
İzmir uçuşlu Benelüx turu için tercih ettiğimiz Gencaystar Tur maalesef bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Birinci olarak; bu tur kapsamında olan ülkelerde seçilen oteller çok kötü ve çok konforsuzdu. Özelikle Hollanda ve Belçika'da kalınan otellerde ciddi bir ısınma problemi vardı. Hollanda'...
Setur firması ile 10-14 Nisan 2024 tarihlerinde gerçekleşen Paris-Disneyland turundan hiç memnun kalmadık. Baştan aşağı olumsuzluklarla dolu turu en iyi şekilde gün gün anlatmak gerekirse: 1. Gün - Turumuzun ilk dakikasında rehberimizin Fransızca bilmemesi ve Disneyland'a daha önce hiç gitmemiş olma...
Gençaystar’dan satın aldığım Benelüx turu kapsamında, 09.11.2025 ve 10.11.2025 tarihlerinde Paris’te B&B Paris Nord 2 cdg Aeroport 3* otelinde konakladık. Tur programında ve turun isminde açıkça belirtildiği halde, programın ikinci gününde sadece Disneyland için ayrılmış bir gün olmasına rağmen, bu ...
Konaklama: Kaldığımız otellerin şehrin çok dışında olması hariç, oteller temizdi ve fiyatına göre yeterli sayılabilirdi. Ulaşım: Gezinin büyük bir kısmı otobüsle geçtiği için otobüsün iyi ve konforlu olması gerekiyordu. Ancak daha ilk bindiğimizde otobüs arıza verdi ve ısrarla otobüs değiştirilmedi....
22-26 Temmuz Paris - disneyland turunda sorun daha Paris'te havaalanında yaşandı. 45 kişilik tur'a 40 kişilik otobüs yollayıp 1,5 saat terminalde yeni otobüs gelmesini bekledik. Sürekli bir oyalama halleri. Yok efendim şimdi yeni otobüs geliyor, 10 dakikaya burada. Yok efendim trafikte kalmış çok tr...
Yorumlar