to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar Gaziosmanpaşa şubesinden 20.09.2026 tarihinde saat 15.56’da Beko marka, ürün kodu 11806581 olan ütüyü soğuk sa...tışla satın aldım. 4 taksit olacak şekilde, 1.350 TL peşinat ödedim. Ancak 22 Eylül’den beri ütü tarafıma teslim edilmedi, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı.
Gencallar’ın reklamlarında yer alan “binlerce üründe kredi kartsız ve peşinatsız 12 taksit fırsatı” vaadi nedeniyle mağa...zaya gittim ancak mağazada bu vaat yerine benden peşinat talep edildi. Reklamlarda ve sitede özellikle “peşinatsız” vurgusu yapılmasına rağmen ödeme aşamasında yüzde 10 oranında pe
Gencallar İzmit şubenizden yaklaşık 10 gün önce Benetton marka bir ayakkabı aldım. Bu alışverişte taksitle ödeme yaptım ...ve 300 TL peşinat verdim, aynı zamanda kampanyadan kaynaklı bir indirim hakkı da kazandım. Daha sonra ayakkabıyı değiştirmek için tekrar mağazaya gittim ve yine Benetton marka baş
"Teşekkürler yanlışlığı giderdiğiniz için"
Gençallar web sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Satın... aldığım ürünün bedeni büyük geldiği için 18.02.2026 tarihinde ürünü İzmit
Ekim ayında yanlış hatırlamıyorsam Gencallar Axsis Bayrampaşa şubesinden hesap açtım. Hesap açılırken bana hiçbir şekild...e peşinatla ilgili bir şarttan bahsedilmedi. 16.02.2026 tarihinde ailemle birlikte Kadıköy Gencallar şubesine alışverişe gittik ve ayakkabı almak istedik. Kasaya ödeme için gittiği
Kocaeli Gebze Gencallar mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Cuma günü ilk alışverişimi yaptım ve peş...inat olarak 3.100 TL ödedim. Kartı alırken özellikle sordum, ikinci alışverişte peşinat istenmeyeceği söylendi. Hatta bu konuyu mağaza çalışanına iki kez sordum ve peşinat alınmaya
19.10.2025 tarihinde Samsun Gencallar şubesinden 2 adet kot, 2 adet sweatshirt ve 2 adet spor ayakkabı olmak üzere topla...m 14.220 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde bana 16.000 TL limit verileceği ve peşinat gerekmeyeceği söylendi. Reklamlarda ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüş
"👍👍👍Müşteri memnuniyeti satış dan her zaman öndedir... Teşekkürler..."
15.09.2025 tarihinde Ümraniye/İstanbul Gencallar mağazasından ayakkabı ve ç...orap alışverişi yaptım. Alışveriş tutarı toplam 16.000 TL idi. Mağazada “pe
Gencallar mağazasından hesap açtırdım ve tarafıma limit tanımlandı. Bu limi...t ile peşinatsız 12 ay taksitle alışveriş yapabileceğim söylenmişti. Ancak
"İlgilendiler ayrıca teşekkür ediyorum"
Benim spor ayakkabım stokta numarası yok diye iptal ettiniz. Peşinatsız tak...site bağlayarak almıştım ancak sitede hala var. Gerçekten mağdur oldum. Yen
Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen... mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid
Gencallar'dan 9 Temmuz'da yaptığım 2.327,53 TL tutarındaki 6 taksitle yaptığım alışveriş için peşinat olarak bir de 300 ...TL ödeme yapıp üstünden daha 1 ay geçmeden faturaya bakma ihtiyacı hissedince gördüm ki ödeme güya 1 ay sonrası yani ne oluyor 9 Ağustos olması gerekirken 20 Temmuz. Ümraniye Genca
Değerli Rümeysa Hanım, size özel peşinatsız, şimdi al Eylül'de öde ve 15 taksit fırsatı tanımlanmıştır. Taksit veya erte...leme kampanyalarından istediğinizi seçebilir, bayram alışverişlerinizi keyifle yapabilirsiniz. Kullanılabilir limitiniz 26.250 TL'dir. 9 Nisan'a kadar geçerli bu fırsatı kaçırmayın
Gençallar'dan verdiğim sipariş iptal edildi. Neden iptal edildiğini de bilmiyorum; üstelik peşinat diye para verildi, o ...para ne olacak? Arıyorum, müşteri temsilcisini açmıyorlar. Nasıl bir sistem bu; ne telefonlara bakılıyor ne cevap veriliyor. Ne olduğunu bilmeden iptal ediliyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
