to read complaints and reviews, or file yours.
Gencallar Kadıköy şubesiyle parfüm değişimi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşime hediye olarak bu ...mağazadan yaklaşık 25.02.2026 tarihinde bir parfüm alınmış, ancak bu parfüm benim kullandığım bir parfüm değil. Ürünün paketi hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanılmadı ve üze
Ekim ayında yanlış hatırlamıyorsam Gencallar Axsis Bayrampaşa şubesinden hesap açtım. Hesap açılırken bana hiçbir şekild...e peşinatla ilgili bir şarttan bahsedilmedi. 16.02.2026 tarihinde ailemle birlikte Kadıköy Gencallar şubesine alışverişe gittik ve ayakkabı almak istedik. Kasaya ödeme için gittiği
"Gencallar genel merkez müşteri hizmetleri kusurlu sisley marka kol çantasını sisley firması kusurunu kabul etnemesine rağmen Gencallar iade işlemi kısa sürede gerçekleştirdi teşekkür ederim"
13 Eylül’de İstanbul Kadıköy Gencallar mağazasından 3.855 TL’ye Sisley sly_...105 numaralı kol çantasını 8 taksit ile satın aldım. Çantayı sadece bir haf
2010 yılında kapanmış borç nedeniyle hakarete uğradım - Gencallar 1 Haziran günü Kadıköy Gencallar mağazasına gittim. Gi...tme sebebim, çağrı merkezinden aranıp 'Tebrikler, limitiniz açıldı, şubeye gidip aktif edin' denmesiydi. Benim amacım da ayakkabı almaktı. Mağazaya eşimle birlikte gittik ve kasada
Selam, merhabalar. Ben Gencallar'ın 30 yıllık müşterisi L***** C** G****. Geçen hafta borcumu ödemeye gittiğimde, ameliy...at olduğum için bir gün gecikmeli gittim. Hafta sonuna denk geldi ve benden faiz alacaklarını söylediler. 30 küsur yılımı oraya vermiş bir müşteri olarak, birçok müşteri kazandırmı
Kadıköy Gencallar mağazasından 16 Mart'ta Natuca çanta aldım. 3 gün kullandım, kolları yırtıldı. Mağazaya götürdüm, 2 ay... bekledim. Tekrar almaya gittiğimde Natuca mağaza ürün değişim ve iade kabul etmemiş. Natuca'yı iyi bir marka olarak bilirdim fakat yanılmışım.
Gencallar 7000 mont satıp mallarının arkasında durmuyorlar 1 sene garantisi varmış 1 ay geçmiş yapacağımız bir şey yok d...iyorlar ne güzel ondan sonrada alışverişe gelin size özel imkanlar falan önce müşteri memnuniyeti... Kadıköy Gencallar mağazası...
Kadıköy Gençallar'dan aldığım spor ayakkabı, terletme, yandan açılma, tabanında aşınma ve neredeyse delinme olmasına rağ...men incelemeye gönderdiğimde ayakkabı kullanıcı hatası olarak değerlendirildi. Ayrıca karşılığında 144 TL hediye çeki verildiğini söylediler. Ne o hediye çekini kullanırım, ne o ay
İki hafta önce internetten taksit card ile ürün aldım fakat şehir dışında olduğum için teslim alamadım iki haftadır ürün...ü iptal etmiyorlar taksit ödemem için de mesaj gönderiyorlar. Olmayan ürünün taksitini istiyorlar. Müşteri temsilcisine asla ulaşılmıyor aynı şekilde Kadıköy mağazasına da ulaşmak
"İşlem prosedürü uzun sürdü. Merkezden Volkan bey aradı sayesinde işlem hızlandı. Ve iade alındı. Maltepe mağaza müdürü Handan hanımın Kadıköy Gencallar’a yönlendirmesi ve Bülent bey sayesinde borç hesabımdan düşüldü. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Pantolonun söküldüğü için 20 Haziran tarihinde Gencallar Dudullu şubesinden... 762 TL'ye pantolon aldım. Acıbadem'e gelene kadar pantolon üzerimde parala
Bir hafta önce Gencallar Kadıköy'den Guja sandalet ayakkabı aldım. Ve aldığım sandaleti tatilde ilk kez giyeyim dedim sa...ndaletin kayışı gibi olan yer elimde kaldı koptu. Kırk küsur yaşımdayım ilk kez bir ayakkabı elimde kaldı böyle. Bir de 600 TL'ye yakın para ödedim. Gencallar Kadıköy'e götürdüm k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94