to read complaints and reviews, or file yours.Big Bubble Tea’de Bozuk İçecek Ve Kaba Personel Şikayeti
08.03.2025 tarihinde Gebze Center AVM’de bulunan Big Bubble Tea şubesinden yaklaşık 220 TL tutarında, ekstra malzemelerle birlikte bir içecek satın aldım. Aldığım içeceğin tadı bozuk gibiydi; içecekte bir sorun olduğunu fark edince durumu kasadaki kısa boylu hanımefendiye nazikçe ilettim.
Ancak personelin üslubu ve tavrı son derece sert ve kaba oldu. Parasını vererek aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorunu söylemem gayet doğal olmasına rağmen, bu şekilde ters bir dille karşılık verilmesini hiç hoş bulmadım ve müşteri olarak kendimi değersiz hissettim.
Bu şubede görevli ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
