to read complaints and reviews, or file yours."M*** Hanım’a arayıp bilgilendirme yaptığı için teşekkür ederim. Kendisi, yaşanan sorunun en kısa sürede çözüleceğini ve çarşamba gününden bu yana sürekli ertelenen randevu sürecinin bugün sonuçlandırılacağını belirtti. Sürecin bu şekilde tamamlanmasını umut ediyorum."
27 Temmuz Pazartesi günü Trakya Gaz nezdinde doğalgaz abonelik işlemlerimi ...tamamladım. Ardından doğalgaz açma işlemi için 29 Temmuz Çarşamba günü saat
"Teşekkürler"
Trakya Gazdaş Edirne Merkez bölgesinde Kasım ayından bu yana doğalgaz sayac...ım okunmuyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Sayacım en son Kasım
"Teşekkür ederim param iade oldu"
Yaklaşık 1 yıl önce Tekirdağ Süleymanpaşa’daki evime Gazdaş üzerinden doğal gaz aboneliği yaptırdım ve ekipler eve gelip... gazı açtılar. Aradan neredeyse 1 sene geçtikten sonra bana kullanımın “kaçak kullanım” olarak göründüğüne ve gerekli işlemlerin başlatıldığına dair mesaj gelmeye başladı. Bugün de
Gazdaş Trakya tarafından faturalarımın e-posta yoluyla gönderilmesi için artık ücret talep edileceğine dair yeni bir mes...aj aldım. Ben faturalarımın e-posta yerine SMS yoluyla ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. E-posta ile fatura gönderilmesinin ücretli olmasını kabul etmiyorum ve bu uygulaman
Kırklareli Karakaş Mahallesi Sırtbağlar Caddesi Akademi 1 Sitesi B Blok Kat 2 Daire 14 adresindeki yeni taşındığım daire...mde doğalgaz açma işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. Abone numaram: 1810036021. Gazdaş ekipleri geldiklerinde ocağın düzgün bağlanmadığını söyleyip işlem yapmadan gittiler. Ar
"Hızlı geri dönüş yapıldı. Sorun çözüldü. Teşekkürler."
26.08.2025 tarihinde, Bademlik Mahallesi 277. Sokak Özgürkent Sitesi adresindeki aboneliğim için Trakya Gazdaş’tan 10.00...-16.00 saatleri arasında gaz açma randevusu aldım. Şubede abonelik işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma randevu bilgisi mesaj olarak iletildi. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesi
09.08.2025 tarihinde Gazdaş’tan Lüleburgaz Yıldız Mahallesi Doğuş Caddesi No:33 Daire:14 adresimiz için 09:00 saatine ga...z açma randevusu aldık. Randevu ile ilgili mesaj gelmediği için firmayı biz arayarak bilgi almak zorunda kaldık ve belirtilen saatten önce adreste hazır bulunduk. Ancak saat 10:00
Doğalgaz faturam toplu gelmişti ve taksitli olarak gözüküyordu. Tüm hepsini... ödedim. Ödememe rağmen borç olarak mesaj geliyor ve gözüküyor. E devletten
Lüleburgaz Gazdaş Trakya'dan 16 Temmuz Çarşamba günü abonelik yaptırdım. Bir gün içinde geleceği belirtildi. Bankodaki ç...alışan ve tarafıma mesaj atılacağı söylendi. O süreçte bekledim, fakat ne mesaj ne de gelen bir kişi oldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, randevunun pazartesiye verildiğini öğre
Edirne'de yaşıyorum. Aralık ayı sonunda Gazdaş firma değişikliği nedeniyle fatura gelmemeye başladı. 09.07.2025 tarihind...e "Sayın müşterimiz, ******* tesisat numaralı sözleşmenize ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınızdan 11.789 TL tutarında doğalgaz tüketim borcunuz bulunmaktadır. Ödeme yaptıysan
"Gaz açıldı mağduriyetimiz giderildi teşekkürler"
Gazdaş'a abone olduk, ücretini yatırdık. Daha sonra müşteri hizmetlerini ar...adık, randevu oluşturmak için. Randevu bilgileriniz size mesaj olarak gelec
"Teşekkür ederim"
Doğalgaz kiracı aboneliği için ayın 26'sında Kırklareli Pınarhisar'da Türk Telekom'da başvuru yapıldı. İşlemlerimiz dört... gün oldu, hâlâ açılmadı. Gazımız yoksa bayramdan sonraya mı kaldı bizim işimiz? Ne arandık ne bir mesaj geldi. Ne yapacağız? Bilgilendirirseniz seviniriz.
Fahiş zam yaparak Haklı mağdur ediyorlar. Bir dairenin aylık faturası 2500-3000 TL olabilir mi? Önceden kullandığımız mi...ktarda kullanıyoruz gazı. Bir de ödeme yapıldıktan sonra şaka gibi ödemeyi taksitlendirdik, ödediğiniz parayı PTT den alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar. Soba ile ısınsak daha iyi
2074 TL gelen doğalgaz faturamı ödemiştim, fakat Trakya gaz 4 taksit yaptığını ve 3 taksitini PTT den geri alabileceğimi... (1500 TL küsur) belirten bir mesaj attı. Fakat şimdi görüyorum ki tekrardan 2074 TL para İstiyorlar. Yani 520 TL civarında fazla para talep ediyorlar. Bu yeni nesil bir dolan... D
Edirne'de doğalgaz aboneliğim mevcut, hiç borcum yok. Kapatma talebinde bul...undum, aynı gün kapattılar fakat şu anda mevcut depozito miktarı 3500 TL. Y
Bir mesaj yolluyorsunuz, nakit olarak yatırdığım fatura ödememi kafanıza göre taksite bağlayıp geri kalan parayı PTT'den... alabilirsiniz diyorsunuz. Sordunuz mu, çalışan insan PTT'ye gitmek için nasıl izin alabileceğim? Bu nasıl bir mağdur bırakmaktır. Yazıklar olsun.
Ya ödediğim faturayı dörde bölmüşler, gidin PTT'ye çekin diye mesaj yollamışlar. Ben tek seferde ödemişim, kime sordun d...a böldün? Müşteri temsilcisine ulaşayım dedim, telefonları bozmuşlar, bile bile başka açıklaması yok. Karşımızda muhatap yok, faturalar kafalarına göre yazılıp çiziliyor. Ben böyle
İade bedeli ödendi diye mesaj geldi, ne gelen var ne giden. Soyadı değişikliğinden dolayı denildi, haklılar ama her iki ...soyadıma ait IBAN bilgileri mevcut ve hâlâ iade yapılmadı. E-posta atmama rağmen. Daha kaç kez aramalıyım ya da kaç kez numara bırakmalıyım? Çözüm 0.
Doğal gaz faturamız 2 aydır okunmuyor. 1 ay mesaj ile link girerek fatura belirlendi. 2 aydır ne firmaya ulaşabiliyoruz ...ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyoruz. Yüklü gelen faturayı nasıl ödeyeceğimizi düşünüyoruz. En yakın zamanda bu sıkıntının giderilmesini talep ediyoruz. Abone numaramız 4331
Tekirdağ/Çerkezköy'de ikamet etmekteyim. 40349*** numaralı Gazdaş aboneliğime en son 1 Aralık 2024'de faturalandırılma y...apıldı. Sonrasında ise şirket değişikliği sebebiyle yaklaşık 60 gün kadar sayaç okuma yapılmadı ve 28 Ocak 2025'de yaşamakta olduğum Çerkezköy/Fevzipaşa Güveniş caddesindeki binay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
