Gavanna

08/08/2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden teslim aldığım Gavanna marka güneş gözlüğü, hem kusurlu hem de sipariş ettiğimden farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Sipariş kodum: 438406145. Ürünü açar açmaz sorunu fark ettim. İade talebimi iletmek için defalarca müşteri hizme...

Gavanna’nın web sitesinden sipariş ettiğim güneş gözlüğü, bana ulaştığında kırık olarak çıktı. Pakette hiçbir hasar olmamasına rağmen, sadece gözlükte kırık vardı. Sipariş numaram 689169910’dur. Ürünün kırık gelmesiyle ilgili hem WhatsApp’tan müşteri hizmetlerine yazdım, hem de site üzerinden mail ...

İki gözlük geldi. İkisi de siparişim değil. İkisi de çok kalitesiz. Çok üzücü ki ulaşamıyorsunuz. Kimse yardımcı olmuyor. Bir gözlüğün üzerinde çizik var ve çok hafif. Diğeri ise ne olduğu belli değil. Satarken çok ilgili ve kibardılar. Yardım istediğimde bir anda yok oldular.

Instagram'da gavannacomtr sayfasından satın aldığım 4 gözlükten biri (Prada Siyah-Kırmızı İthal Unisex Güneş Gözlüğü G1835 -VLL) kırık olarak, bir diğeri ise (Prada Gri İthal Erkek Gözlük G1468 -VLL) yanlış model olarak teslim edildi. Siparişimi 14 Haziran'da oluşturdum ve kargom 19 Haziran’da elime...

Gavanna Instagram Sitesinden 2 Adet Gözlük Siparişi Verdim. Ürünler Elime ulaştı. Açtım Baktım Çok Kötü bir şey Fırça İle Boyanmış Sanki. Aynı Gün Ürünü İade Ettim Kargoya Bu Süreçte Karşımda Herhangi Bir muhatap Bulamadım Ne Sipariş WhatsApp Hattında ne de İnstagram dan Hiçbir Şekilde cevap Vermiyo...

+2

Gavanna isimli İnstagram hesabında 2 adet gözlük sipariş ettim. 3 Temmuzda elime ulaştı. Bej istediğim gözlük pembe renk gönderilmiş. Değişim istiyorum. Defalarca kez yazdım. Ulaşmaya çalıştım. Form doldurdum. 12 gündür yardımcı olan yok muhatap alan hiç yok.

Gavanna adlı siteden aldığım #27221 numaralı siparişimde bir ürün doğru, bir ürün ise yanlış ve hasarlı geldi. Resimdeki gibi kırık durumdadır. WhatsApp'tan yazdım, Instagram'dan da ulaştım ama hâlâ bir dönüş alamadım. En kısa sürede bir yanıt ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Gavanna Instagram sayfasından iki tane gözlük aldım fakat birini değiştirmek istedim. Ancak bana dönüş yapılmadı, hatta beni engellediler. Parayı alana kadar ilgililerdi, aldıktan sonra ise hiçbir ilgi ve alaka göstermediler. Satış sonrası hizmet konusunda ciddi sorun yaşadım.

Gavanna isimli parfüm ve gözlük satan Instagram hesabından parfüm aldım kırık çıktı ancak kaç kere yazmama rağmen para iadesi veya yenisi tedarik edilmedi. Dönüş dahi yapılmadı. Form doldurun dediler. Doldurdum buna rağmen olumlu veya olumsuz dönüş yapılmadı.

Gavanna.com sitesinden 2 adet gözlük siparişi verdim. Gözlükler geldi fakat ikisini de beğenmedim değişim hakkım olmama rağmen değişim sağlamadılar. Mesajlara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri telefonları kapalı Taki parayı alana kadar kimseye önermiyorum

12.06.2025 tarihinde Gavanna adlı siteden, güvenilir olduğunu düşünerek 2 adet gözlük satın aldım. Neredeyse 1 haftadır ürünlerin kargoya verilmesini bekliyorum. Mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Sadece 'Kargoya verilecek, size mesaj gelecek' deniliyor. 1639,90 TL paramın iadesini istiyorum. Ürün istemi...

"GAVANNA'dan Sipariş Verdim, Ürün Yok – Takip Numarası Yok – Sadece Oyalama! " 6 Haziran 2025 tarihinde Gavanna adlı siteden 2 adet güneş gözlüğü sipariş ettim. Ücretini anında ödedim ve teslimatın Aras Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 17 Haziran, ne ürün var, ne kargo var, ne de t...

+1

Toptanparfüm.com sitesinden 08 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımla 6.000 TL'lik sipariş verdim. Toptan siparişlerde gecikme olabileceğini belirterek beni defalarca oyaladılar. Şimdi ise karşımda asla muhatap yok; sitenin açık adresi yok, telefonları asla açılmıyor. Gavanna.com Instagram adresi de ke...

Satın aldığım gözlüklerin yanlış gönderilmesi ve firmanın mağduriyetimi gidermemesi. Açıklama: 25.05.2025 tarihinde Gavanna adlı internet sitesi üzerinden satın almış olduğum; • Gucci Siyah İthal Erkek Güneş Gözlüğü • Miu Miu Siyah Unisex İthal Güneş Gözlüğü • Rayban Kemik Wayfarer Unisex Gözlük...

+1

Gavanna markasından 2 adet gözlük aldım, ancak ikisini de yanlış göndermişler. Telefonlarına ulaşılamıyor; ne WhatsApp, ne Instagram, ne de sitelerinden şikayet kaydı ile dönüş yapmıyorlar. Sayfa altına yorum yapıyorum, ısrarla yorumu siliyorlar. Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Aldığım ürünler ve...

+1

Çok kötü 👎kokular içine boya katılmış param çöp oldu.

Gavanna.com.tr adlı siteden sipariş ettiğim ürünleri 1 gün sonra kargoya dahi verilmeden iptal istedim. Mesajlara ne dönüş yapılıyor ne de kargo takip numarası paylaşılıyor. Ürünlerle ilgili şikayetleri ürünleri sipariş ettikten sonra okudum maalesef ki. Orijinal olmadığını söyleyen onlarca kişi var...

Eksik ürün yolladılar. Hatalarını kabul etmiyorlar. Cevap da vermiyorlar. Alışveriş yapacaklar bunu bilerek alışveriş yapsınlar. Mağduriyeti gidermek adına hiçbir çabaları yok. WhatsApp'tan da yazıyorum Instagram'dan da ama bir kere tam para yolladığım halde eksik para yollamışsınız dediler. Sonra c...

Sizden aldığım ürünü bana yanlış gönderdiniz. Hatanızı telafi etmek yerine 1 haftadır peşinizden ben koşuyorum hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorsunuz. İade bile değil değişim için ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorsunuz. Verdiğim sipariş ve gönderdiğiniz yanlış ürünlerin fotoğrafınıda b...

Deformeli ürün gönderdiler. Hiçbir şekilde değişim veya iade yapılmadı. Telefon numaralarına ulaşılmıyor. WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, ancak cevap alamadım. Instagram'dan yazıyorum, yine cevap yok. İlgi kesinlikle yok. Instagram adresleri gavannacomtr.

İyi günler. Ben Gavanna.com sitesinden 6 adet çanta boy parfüm sipariş ettim. Fakat ürünlerimden 1 tane eksik gönderildi. Duruma göre iade veya değişim yapmak istiyorum. Mağduriyetimi belirtmek için bu siteyle iletişime geçtim. Fakat 1 ay üzerinden geçmesine rağmen ilgilenmiyorlar. Aradığım numaraya...

Her ne kadar gelen ürünlerde sorun yaşamamış olsam da, ürün değişimi için sürekli oyalıyorlar. Bir haftayı bulmaz herhalde bir değişim kodu; alışveriş yapacaklara duyurulur. Ben şahsen önermiyorum. Değişim ve iade yoktur. En baştan yazın da ona göre alalım, yapılan gerçekten ayıp, dalga geçer gibi.