Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35686857

Gaus Tekstil'de Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi

Gaus Tekstil'de Kalitesiz Ürün Ve İade Reddi
profile
Elif
Gaus
09 Nisan 11:24
79

Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim.

Firma ile iletişime geçtiğimde ürünün indirimli olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Ben açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim ve mesafeli satış sözleşmesine göre 14 gün içinde cayma hakkım olduğunu ifade etmeme rağmen, kargo kodu verilmiyor ve sabahtan beri defalarca uğraşmama rağmen iade sürecim başlatılmıyor.

Toplam 1.424 TL (kargo dahil) ödeme yaptım ve ürün elime geçtikten çok kısa süre sonra, ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. Gaus Tekstil’in, iade talebimi kabul ederek bana kargo kodu sağlamasını ve ödediğim 1.424 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

gaus-tekstilde-kalitesiz-urun-ve-iade-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaus Tekstil'de İade Talebim Reddedildi, Cayma Hakkı İhlal Edildi

profile
Hazal
Gaus
18 Mart 17:06
362

Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü...

gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-8.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-7.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-6.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-5.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-4.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-3.jpg
gaus-tekstilde-iade-talebim-reddedildi-cayma-hakki-ihlal-edildi-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Gaus Tekstil'den Aldığım Ürünlerin İadesi Ve 10 Günlük Para İadesi Gecikiyor

profile
Selcan
Gaus
24 Mart 23:01
231

Gaus Tekstil adlı şirketten bir elbise ve eşofman altı aldım. Ürünler üzerimde çok kötü durdu, olmadılar. Bana paketin içinden çıkan iletişim numarasına iade için yazmam gerektiği söylendi. Yazdım, neymiş, indirimli ürünlerin para iadesini yapamıyorlarmış, değişim yapıyorlarmış. Ben de tüketici hakl...

gaus-tekstilden-aldigim-urunlerin-iadesi-ve-10-gunluk-para-iadesi-gecikiyor-1.jpg
1 Destek

İade Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım Göz Ardı Edildi

profile
Melike
Gaus
08 Ağustos 2025 12:49
1.418

03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....

iade-talebim-reddedildi-tuketici-haklarim-goz-ardi-edildi-1.jpg
3 Destek

Cayma Hakkım Reddedildi, Kupon Teklifiyle Karşılaştım

profile
Hafize
Gaus
24 Mart 01:31
236

Gaus Tekstil’in internet sitesi üzerinden 465CN6569Y numaralı siparişimle aldığım ürünleri iade etmek istedim; ancak firma, mesafeli satış sözleşmelerinde açıkça yer alan 14 gün içindeki cayma hakkıma rağmen iade talebimi kabul etmedi. 23 Mart tarihinde yaptığım iade talebime karşılık, sadece değişi...

1 Yorum

İndirimli Ürün İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Büşra
Gaus
19 Ocak 12:05
1.553

14.01.2026 tarihinde Gaus.com.tr üzerinden 899 TL bedelle bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Kargom Cuma günü teslim edildi ve ben de ilk iş günü olan Pazartesi günü ürünün iadesi için firma ile iletişime geçtim. WhatsApp kanalı üzerinden yaptığım görüşmede, indirimli ü...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru