to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaus Tekstil’den online olarak bir pantolon satın aldım. 29 Nisan’da verdiğim sipariş 30 Nisan’da teslim edildi; ancak ürün yanlış ölçüde gönderildi, boy olarak bana uymayan bir pantolon geldi. Üstelik öncesinde boy bilgisini site dışında yazılı olarak WhatsApp'tan almıştım.
Durumu firmaya ilettiğimde, ürünü iade edeceğimi, hatanın onlara ait olduğu için iade kargo ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Bana hem ürün bedelini hem de kargo ücretini sadece Gaus sitesindeki hesabıma bakiye olarak tanımlayabileceklerini, indirimli ürünlerde ücret iadesi yapmadıklarını söylediler. İndirimli de olsa hatalı gönderilen bir ürünün bedelinin iade edilmemesi ve beni zorla kendi sitelerinden tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakmaları kabul edilebilir bir durum değil.
Banka kartıyla ödediğim bu pantolon için, herhangi bir site içi bakiye tanımlaması olmadan, yasal hakkım olan ücret iademin ve varsa kargo bedelinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile iletişime ge...
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürünler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özelli...
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
Gaus Butik’in Instagram sayfası üzerinden indirimli olarak bir pantolon satın aldım. Gelen ürün, ne kalıp olarak ne de görünüm olarak istediğim gibi çıkmadığı için kısa süre içinde kargoya vererek iade ettim ve sipariş numaram üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Firma ise indirimli ürünlerde ...
Yorumlar