to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde saat 02.18'de araç kiraladım ve 1 günlük kiralama sonunda, 13.04.2025 saat 03.31'de aracı bıraktım. HGS ücreti kesildi, her şey Okey ama toplam 426 TL yapıyor. Hiçbir zaman hesaplamadım. 1 hafta sonra, provizyon ücretim yattı. 20.04.2025 tarihinde, gece tesadüfen uyumadığım için internet bankacılığına baktığımda, gece 04.21'de hesabımdan 235 TL çekildiğini gördüm. Garenta filo araç kiralama müşteri hizmetlerini aradım. Önce opsiyon gecikme falan dediler. İtiraz ettiğimde, neden karttan çekim yapıldığını bilmiyoruz dediler. Sonra yanlışlıkla olmuş, iadesini hemen yapıyoruz dediler ama halen iade olmadı. Ödenen HGS bile kiralama geçmişinde uymuyor, küsuratları kim hesaplıyor dedim, dikkat ederler iletirim dedi yetkili kiralama birimindeki kişi. Nasıl bir şirket, nasıl bir düzen? Biz kime güveneceğiz? Yani görmesem iadesi bile olmayacak. Bugüne kadar hesap yapmamam ve dikkate almamam benim zararıma olmuş. Hiçbir firmanın güvencesi yoktur. Bu işin yanlışlığı yoktur. Herkese bunu yapıyorlar. 235 TL çeken, 235 bin tl de çeker.
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
19.06.2025 tarihli 9b9o4s PNR numaralı, 34***604 plakalı araç ile yaptığım kiralamada, Osmangazi köprüsü ve otoyol geçiş ücretlerini ilgili aracın HGS'sinden sildirerek kendi kredi kartımla ödememe rağmen, Garenta araç tesliminde benden bu ücreti tekrar tahsil etti. Sonrasında Garenta müşteri hizme...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
30 Eylül 1 Ekim tarihlerinde Peugeot 5008 araç kiraladım ödemeleri yapıldı. Aracı teslim ettikten sonra Garenta tarafından 375 TL daha para kesildi hesabımdan. Her kiralama sonrası bunları yaşıyorum. Arıyorum hiç kimse bir şey bilmiyor muhasebe kapalı diyorlar dönüş yapacağız diyorlar bu ilk değil H...