to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Garenta Ordu ofisinden yaklaşık 29.900 TL ödeyerek araç kiraladım. Fiyatlar cazipti ve bir indirim de uygulanmıştı.
Ancak uçuşum bir gün geciktiği için aracı bir gün sonra alabileceğimi sorduğumda, rezervasyonumun iptal edileceği ve %30 ceza ödemem gerektiği belirtildi. Ayrıca “hemen iptal ederseniz ceza almazsınız” şeklinde yönlendirme yapıldı. Hem peşin ödeme yapmış olmama hem de aracı rezerve etmeme rağmen, bir gün fazladan ödeme yapmayı teklif ettiğimde dahi yardımcı olunmadı ve sadece prosedür gereği olduğu söylendi.
Mecburen iptal ettim ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen param hâlâ iade edilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde sürekli “banka kartınızda sorun var” denilerek oyalandım. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığı, iadenin yapılabileceği belirtildi. Garenta, paramı iade etmek konusunda sürekli bahaneler üretiyor ve mağduriyetimi gidermiyor.
Tüm bu süreçte başka bir firmadan son dakika, çok daha yüksek bir fiyata araç kiralamak zorunda kaldım. Garenta’nın bu yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Havalimanı Şubesi’nden Renault Clio model aracı 4 günlüğüne kiralamak için yaklaşık bir ay öncesinden rezervasyon yaptım ve 12.675 TL ödememi gerçekleştirdim. Aracı teslim almadan önce defalarca Garenta’yı arayarak herhangi bir sorun çıkıp çıkmayacağını, ek bir ödeme g...
Seyahat günümden dört gün önce, Garenta'nın kendi web sitesi üzerinden Ford Focus marka bir aracı Bodrum Milas Havalimanı'ndan kiraladım ve 30.000 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak, 8 Ağustos 2024’te İstanbul Havalimanı’na vardığımda, Findeks puanım gerekçe gösterilerek rezervasyonumun iptal edildi...
7 Ağustos’ta Antalya Havalimanı’ndan Garenta’nın kendi web sitesi üzerinden önceden uygun fiyata Renault Clio kiraladım. Havalimanına vardığımda, Clio modelinin ellerinde olmadığını söylediler ve ya para iadesi ya da başka bir araç teklif ettiler. Ancak, o tarihte aynı fiyata başka bir araç kiralama...
12 Ekim 2025 Pazar günü saat 18.30’da Obilet üzerinden Garenta Gaziantep şehir merkezi ofisinden araç kiralamak için yaptığım rezervasyon, Findeks raporumun düşük olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ancak rezervasyon sırasında Findeks raporumun kontrol edileceği belirtilmişti ve raporum 1750 gibi iyi ...
Garenta araç kiralama şirketinden araç kiralamak için rezervasyon yaptım, ancak ofise gittiğimde bazı sebeplerden dolayı rezervasyonum iptal edildi. Benden de bir ücret tahsil edilmişti. Bana, ücret iadesinin 2 ila 4 gün arasında yapılacağı söylendi fakat hâlâ iade gerçekleşmedi. Aradım, sordum, mai...
