Söz Verilen 2.000 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi
Garanti Bankası kredi kartıma yönelik bir kampanya hakkında 15 Ağustos civarında bankanız tarafından telefonla arandım. Görüşmede, ağustos ayı sonuna kadar herhangi bir 700 TL ve üzeri alışverişimde 2.000 TL Bonus yükleneceği açıkça ifade edildi.
Bu bilgiye güvenerek kredi kartımla 700 TL ve üzerinde alışveriş yaptım ancak kampanya kapsamında vaat edilen 2.000 TL Bonus kartıma hiç yansıtılmadı. Herhangi bir iptal, ek koşul ya da olumsuz bilgilendirme de almadım.
Telefonla tarafıma aktarılan kampanya koşullarının yerine getirilmesini ve hesabıma söz verilen 2.000 TL bonusun eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Gerekirse telefon görüşmemin ses kayıtlarının incelenerek tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.














