Mobil Ve Şube Arasında Faiz Farkı İle Sürekli Mağduriyet Yaşatılıyor

Garanti bankası faiz yükseltilmesi konusunda 2. Kez mağdur edildim. Mobil bankacılıkla şube arasında dengesizlik var. Her ay 2.74 faizle kredi sunuluyor ve onaylanıyor şube yönlendirmesinden sonra şubede yüzde 5 civarına çıkartılıyor. Madem böyle bir saçmalık var her seferinde işten izin alıp şubede uğraştırmanız nedendir? Özellikle telefon bankacılığını aradığımda sordum önceden başıma geldi. Şubeye gittiğimde faiz değişiyor. Şuanda sıkıntı olmaz değil mi dediğimde 1 ay geçerli dendi 3-4 günlük süre geçti. Şube ay sonu kampanyamızdı diyerek yüzde 4.95 faize yükseltti. Şubeye benimle dalga geçilsin diye gidiyormuş gibi hissediyorum. Borcumu bitirdiğim an Garanti Bankasıyla iletişimimi keseceğim. Her seferinde sorun yaşatılması çok sinirimi bozuyor. Bankacılık ağlarınız arasındaki dengeyi sağlayamayan bir bankayla asla çalışmak istemiyorum. Bir de çağrı merkezine bağlıyken 4 kez aradım 2sinde kredi birimine bağlandım fakat hizmet aldığım esnada 2 seferde de ne hikmetse 12 dakika açık bekleyen telefon ya kapanıyor ya tamamen ses gidiyor. Garanti her alanda benimle dalga geçiyor, kalan 2 aramada da bilgi verirken biraz da şubede uğraştıralım diye düşünmüşler demek ki. Nihai karar onaylandı gösterdiği halde mağdur oldum. Sadece hesaba aktarmak kalmıştı.