to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Y...aklaşık 41 gün önce kredi kartı borcumu mobil bankacılık üzerinden 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. O dönem için aylık ödemem gereken taksit tutarı 16.118 TL idi. Ancak madd
03.09.2026 tarihinde saat 18.10–18.35 arasında 0 212 908 08 97 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Garanti BBVA’dan... aradıklarını söyleyerek sigorta poliçe iade ücretim olduğunu belirttiler ve beni Garanti BBVA mobil uygulamasına yönlendirdiler. Uygulamaya giriş yapmamı istediler, ben de mobil ş
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Temmuz ayında ekstreme 2.136 TL tutarı...nda “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Onlarca banka yeni müşteri kazanmak için çabalarken, kendi 15 yıllık müşterisinden bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edem
Garanti BBVA kredi kartımdan 25 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bu ka...rtı kullanıyorum ve her sene alınan aidat, talebim üzerine iptal ediliyordu. Bu yıl da müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, aidatı iade etmek yerine 6 a
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 1 Eylül tarihinde "Söz İhlali Ödül Geri Alım" açıklamasıyla 1.729,85 TL tutarında bi...r işlem yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılmadan bu bonus tutarı tarafıma yüklenmişti. Herhangi bir söz, kural veya kampanya şartı ihlalinde bulunmadığım halde, ta
Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve uzun süredir aynı Bonus kredi kartını kullanıyorum. 30.08 tarihinden itibaren yurt dış...ına çıkarken yalnızca Garanti BBVA kartlarıma güvenerek Yunanistan’a seyahat ettim ancak kartlarım aniden kullanılamaz hale geldi ve günlerdir bu sorunla uğraşıyorum. Yurt dışında
Garanti BBVA Gölbaşı Şubesi’ne bugün yalnızca kredi kartımı teslim almak için geldim. Amacım sadece kart teslimi yapmak ...olmasına rağmen şubede felaket bir sıra bekletiyorlar ve yaklaşık 20 dakikadır hâlâ işlemi gerçekleştirebilmiş değilim. Çalışanların müşterileri eşit şekilde yönlendirmediğini, is
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı tüm borçlarını mobil bankacılık üzerinden ödeyerek kapattım. Kartım kapalı olmasına... ve kart limitim ile kullanılabilir limitimin 400.000 TL olarak eşit görünmesine rağmen, uygulamada ekstre borcu olarak 7.594,50 TL yansıtılıyor. Yani hem kart kapalı, hem limitim
Garanti Bankası’nın kredi kartım üzerinden verilen fatura otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili yaşadığım taahhüt... mağduriyetini belirtmek istiyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde dört adet faturam için otomatik ödeme kampanyasına dahil oldum ve 10 aylık taahhüt süreci bu tarihte başladı. 16 Şubat
Garanti Bankası müşterisiyim. Bugün Garanti Bankası’na ait olduklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak hesabıma bil...gim ve isteğim dışında 90.000 TL kredi tanımlandı. Sonradan bu kişilerin dolandırıcı olduğunu öğrendim. Durumu fark eder etmez güvenlik amacıyla kartlarımı kapattırdım ve hesaplar
Garanti BBVA ile uzun süredir çalışan bir müşteriyim. 05.08.2026 tarihinde tarafıma kredi kapatmam gerektiği söylendi, b...en de bankanın talebi üzerine aktif halde bulunan 3 kredimi kapattım. Bu işlemden sonra 01.09.2026 tarihinde Antalya Side şubesine giderek hesabıma para yatırmak istedim ancak “ban
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartımı Ağustos 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Kartın açılmasından yalnızc...a yaklaşık bir ay sonra, Eylül 2025 döneminde 1.632 TL yıllık kart ücreti hesabıma yansıtıldı. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise Eylül 2026 döneminde bu kez 2.136 TL yıll
Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan, 31 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olan ve 39.750 TL online harcamaya 600... TL Bonus vadeden kişiye özel kampanyaya Flexi ve Bonus Gold kredi kartlarımla katıldım. Kampanya hem iki kartımı kapsıyordu hem de şartlarını fazlasıyla yerine getirecek şekilde y
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın sonu 5206 ile biten kartıma 01.09.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor, koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, k
Garanti BBVA kredi kartımla Jolly Tur üzerinden 80.000 TL üzeri, 3 taksitli konaklama kampanyasından faydalandım. Kampan...ya şartlarına göre 5.500 TL bonusun Eylül ayında kartıma yatırılması gerekiyordu ancak Bonus tarafıma yüklenmedi. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iş
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın iptal edilmesini istiyorum. Bu karta ben hiç başvurmadım, ihtiyacım da yok ve herh...angi bir şekilde kullanım yapmadım, şifre dahi belirlemedim, herhangi bir hesabıma da bağlamadım. Onayım ve talebim olmadan adıma kart açılmış olmasından dolayı ciddi şekilde rahat
Garanti BBVA kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde ekstreye “Diğer yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücr
Garanti BBVA’da hesabıma tanımlı nakit avans borcum bulunuyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu borcu ödemek ve BDDK kapsamında ola...n yapılandırma haklarımdan faydalanmak istiyorum ancak banka “nakit avans borcunuzu yapılandıramıyoruz” diyerek talebimi reddediyor. Bu süreçte hesabıma para gönderdiğim her sefer
Garanti Bankası kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, 01.08.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeniden kred...i kartı verilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sistemde hâlâ icra göründüğü, bu nedenle kart çıkarılamadığı söyleniyor. Oysa icra dosyalarımla ilgili borçlarımı
Garanti Bankası kredi kartımdan 1 Eylül itibarıyla 1.100 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartımı en son 14 Temmuz’da kulla...ndım. Ardından 19 Temmuz’da banka tarafından telefonla aranarak kartın açık kalması karşılığında, kullanmasam bile yıllık kart aidatı alınmayacağı ve bunun yerine bana 400 TL Bonus
Garanti Bankası’na internet üzerinden Garanti Prive kredi kartı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 40 gündür başvurum “limi...t yetersizliği” sebebiyle adeta arafta bekliyor, herhangi bir sonuç ya da net bilgi alamıyorum. Diğer kredi kartlarımın limitlerini özellikle düşürmeme rağmen başvurumla ilgili hâl
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın hesap... kesim tarihi sistemde 3. hafta olarak seçili olmasına rağmen, ekstrelerim başta ayın 15–18’i arasında kesiliyordu, her ay birkaç gün daha geri gelerek şimdilerde ayın 6’sına kadar
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1-2 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartıma 01.09.2026 tarihinde “Bonus Dinamik Kart Ücreti” ...adı altında 3.396,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 7014’tür. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve tara
Garanti BBVA Platinum Bonus kredi kartıma ait Bonus kampanyalarından kazandığım puanlar, uygulamada açıkça “kazandınız” ...olarak görünmesine ve tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihlerde karta yüklenmedi. BonusFlaş üzerinden 5.000 TL üzeri ilk internet alışverişine 150 TL, 31
