to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıllık müşteriyim. 04.09.2026 tarihli ekstr...eme, bilgim ve onayım dışında 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. He
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4,5 yıldır kullandığım kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı alt...ında 1.101,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kesinti, sonu 0126 ile biten kredi kartıma yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası Garanti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart a
Garanti BBVA Mobil uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra kredi kartlarımın son ödeme tarihlerini eski versiyonda... olduğu gibi ilk kartlarım ekranında göremiyorum. Eskiden uygulamayı açtığım anda, kartlarımın üzerinde son ödeme gününü net bir şekilde takip edebiliyorken, güncellemeyle birlikte
Garanti BBVA’nın Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini yeni fark ettim.... Hesap kesim tarihim 27’si olmasına rağmen işlemler özellikle 25–26’sı gibi, yani hesap kesimine 1 gün kala yapıldığı için ekstrede gözden kaçacak şekilde görünmüş ve bu yüzden uzu
12.08.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden M&S Mastercard kredi kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu ...yana başvurum uygulama üzerinde “başvuru devam ediyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca sürecin devam ettiği söyle
Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan mc yıllık kart ücreti adı altında 4 Eylül 2026 tarihinde 2.136,00 TL tutarında kes...inti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyoru
Yıllar önce kullanmayı bıraktığım ve şu anda mobil uygulamada da “kart kapalı” olarak görünen Garanti Bonus kredi kartım... için hâlâ hesap kesimi yapılmaya devam ediyor. Kartım kapalı olmasına rağmen hareket görmesi ve hesap kesimlerinin sürmesi beni mağdur ediyor. Yaklaşık 2019 yılından bu yana kart
04.09.2026 tarihinde Fatih Garanti Bankası şubesine kızıma hesap açmak ve ek kredi kartı ile banka kartı çıkarmak için g...ittim. Saat 14.28’de sıra aldım ve uzun süre bekledim. Bu esnada ismi sanırım U*** olan bir çalışan numara almadan bir müşteriyi benden önce işleme aldı. Buna tepki gösterince, ist
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımın sonu 7057 ile biten kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını yeni fark ettim. 10 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmış. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor, k
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Eylül 2026 ile 4 Eylül 2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım olmadan toplam 7.400 T...L tutarında işlem yapılmıştır. İşlemler, Facebook üzerinden “kişisel hizmet” adıyla birden fazla küçük tutarlı harcama şeklinde görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri tarafıma ai
Garanti Bonus kredi kartımla N11 kampanyasına katıldım. 25 Haziran tarihinde kampanya kapsamında alışverişimi gerçekleşt...irdim ve Temmuz ayında 400 TL N11 bonusumun yükleneceği belirtilmişti. Ancak ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de Garanti uygulamasında kartımın Bonus kısmında
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.101,00 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin yasal olmadığını düşündüğüm için alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan yapıl
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan şahsıma ait sonu 5011 ile biten kredi kartıma 25/08/2026 tarihinde yıllık kart aidatı... ücreti 1.439,50 ₺ tutarı yansımıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tah
Garanti Bankası’na olan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle a** Hukuk Bürosu tarafından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde te...lefonla rahatsız ediliyorum. Tır şoförü olarak gece mesaisinde çalıştığım için gündüzleri uyumak zorundayım ve bu yüzden çoğu aramayı açamıyorum. Buna rağmen gün içinde defalarca a
Garanti BBVA kredi kartımla 23.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya bayisi “E** M****” isimli üye iş yerinden 60.600 TL tut...arında taksitli alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında Kelebek Mobilya E** M**** MASKO şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hiçbir ür
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve bu yapılandırmayı 2026 Nisan ayında ...tüm borcu erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Üzerinden yaklaşık 2 ay geçtikten sonra kartımı da iptal ettirdim. Kart iptalinden yaklaşık 1 ay sonra Garanti BBVA müşteri hizmetl
Garanti BBVA’nın uzun süredir müşterisiyim ve Bonus kredi kartınızı aktif olarak kullanan biriyim. Birçok farklı banka v...e kart alternatifim olmasına rağmen Garanti BBVA’yı ana bankalarımdan biri olarak tercih ediyorum. 04.09.2026 tarihinde, Vergi Dairesi’ne ibraz edilmek üzere 2 adet vergi ödemesi
Bonus Card kredi kartım ile 1 Eylül tarihinde, saat 08:00 civarında yaptığım sağlık harcamama, 01.09.2026‑30.09.2026 tar...ihleri arasında geçerli olan “sağlık harcamalarında faizsiz 3 taksit” kampanyasının uygulanmasını bekliyordum. Kampanya metninde Eylül ayı içinde yapılan sağlık harcamalarının kamp
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartlarımın limit artırımı konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. He...r iki kartımda da herhangi bir gecikmiş borcum, eksik ödemem veya düzensizliğim bulunmamasına rağmen, tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyor olmama karşın limit artışı taleple
Garanti BBVA Arnavutköy şubesinde 4 Eylül Cuma günü kızımın kredi kartını teslim almak ve aynı zamanda hesap açılışı yap...mak için işlem yapmak üzere şubeye gittik ve yaklaşık 1 saat bekledik. Bekleme süresinin ardından saat 15:45 civarında 4 numaralı bankoda görevli personel işlemimizi başlattı. Kre
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredim kapsamında yaptırdığım konut sigortası ve DASK poliçelerimin her yıl yenilenme...si ve ödediğim poliçelerin sisteme işlenmesi için 31.08.2026 tarihinden beri bankamla iletişime geçmeye çalışıyorum. Antalya Konyaaltı Şubesi’ni defalarca aramama rağmen ne tarafım
Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada 7.454 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. Ayrıca ...bankadan 94958582 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemin yenileneceğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu sigorta için 04.09.2026 tarihinde hesabımdan tutar çekilmiş
Kurumsal maaş protokolünüz kapsamında Garanti BBVA bünyesinde aylık 79.200 TL net maaş alan bordrolu çalışanım. Bankanız...da aktif hiçbir gecikmem, icra ya da takipli borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen kredi kartı limitimin 1.600 TL gibi fiilen kullanılamaz bir seviyede tutulması hem günlük finansal
Garanti Bankası’ndan kısa süre önce Sivas’taki şubeden kredi çektim. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan ayrıca sigorta... bedeli adı altında bir kesinti yapıldı. Bu sigorta için tarafıma ne açık bir bilgilendirme yapıldı ne de onayım net şekilde alındı. Yaklaşık 3 gün önce tahsil edilen bu sigorta t
