to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla "2000 TL harca, 2000 Bonus kazan" kampanyasına katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Hak ettiğim 2000 Bonus puan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, bir anda hesabımdan silindi. Son kullanma tarihiyle ilgili ne SMS, ne uygulama bildirimi, ne de e-posta ile uyarı yapılmadı. Dün (11 Ekim) bonusum hesabımda görünürken, bugün (12 Ekim) hiçbir açıklama olmadan puanım yok edildi.
Bu durum açıkça müşteriyi mağdur etmek ve hak edilen ödülü kullandırmamak için yapılan bir uygulamadır. Kredi kartı ödemesi yaklaşınca mobil uygulamanın ana sayfasında “son 2 gün, son 1 gün, bugün” gibi uyarılar açıkça gösteriliyor, fakat iş müşterinin hakkı olan bonusa gelince hiçbir yerde son tarih belirtilmiyor, hiçbir uyarı yapılmıyor. Hak ettiğim ödülüm hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan geri alınıyor. Bu kadar net: Müşteriye değer vermeyen, şeffaf olmayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bonusumun derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde bonusum geri yüklenmezse kredi kartımı kapatacağım.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son 3-4 ay içerisinde mobil uygulama üzerinden kazandığım bonusların, son kullanma tarihleri açıkça belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Özellikle 3-4 ay önce yaklaşık 2-3.000 TL, bugün ise yaklaşık 2.000 TL ...
Garanti Bankası Bonus Trink kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 2000 TL harcama yaparak 2000 Bonus puan kazanmıştım. Bonus puanlarımın son kullanım tarihinin 31 Ekim olduğunu sanıyordum ancak 15 Ekim olduğu ortaya çıktı ve 2000 Bonus puanım aniden geri alındı. Kampanya tarihini yanlış bilmek...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...
17.07.2025 tarihinde Garanti Bankası'nın mobil uygulamasına giriş yaptığımda ekranda "Bonus kredi kartı ile yapılacak 2000 TL harcamaya 1500 TL Bonus hediye" şeklinde bir ibare gördüm. Kampanyaya katılmak için ekrandaki yazıya tıkladım ve "Katılımınız alınmıştır" dendi. Daha sonra katıldığım kampany...
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile ilgili olarak, maaş müşterisi olduğumda bana otomatik olarak kredi kartı çıkarıldı ve 15 Temmuz’a kadar harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bildirildi. Kampanya koşulunu yerine getirerek harcamamı yaptım ve bonusum hesabıma yüklendi. Ancak, 18 A...
Adres Güncellemesi 89 
Alışveriş Kredisi 89 
Altın 191 
American-Express 68 
Anında Kredi 131 
Bireysel Emeklilik 971 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 6.462 
Bonus Gold 520 
Bonus Kartı 1.264 
Borç 1.535 
Business Kart 137 
Cepbank 227 
Döviz 281 e-Trader 73 
EFT 849 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 350 
Faizsiz Kredi 742 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 279 
Fon 126 
Garantipay 105 
Genç Kart 65 Halka Arz 258 Harcama İtirazı 1.495 
Havale 787 
Hesap 4.457 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 515 
HGS 363 
Hisse 1.083 
İhtiyaç Kredisi 1.215 
Kariyer 79 
Kiralık Kasa 23 Kobi 59 
Konut Kredisi 415 
Kredi 7.367 
Kredi Kartı 17.766 
Kurye 171 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 190 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.323 
Para Çekme 1.682 
Para Yatırma 1.858 
Platinum Kart 125 
Pos 752 
Promosyon 759 
Sanal Kart 321 
Shop and Fly 138 
Sigorta 1.671 
Sim Kart Bloke 295 
Swift 275 
Şifre 647 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 100 
Telefon Numarası Değiştirme 133 Ugi 20 
Vadeli Hesap 85 
Vadesiz Hesap 378 
Virman 67
Yorumlar