to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 8 Mart 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun s...üredir bu kartı kullanmama rağmen tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henü
Garanti BBVA nezdinde bulunan Bonus Trink kredi kartıma 12.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart/Üyelik Ücreti” adı altında 1.1...01 TL tutarında ücret yansıtılmış ve bu tutar Mart dönemi ekstreye geçirilmiştir. Bu kesinti nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ücret yansımasını fark eder etmez bankanı
Garanti Bankası’ndan yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımın Nisan ayı ekstresinde, 16.000 TL limitli karta 1....600 TL gibi çok yüksek ve yasal olmadığını düşündüğüm bir yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 0058’dir. Bunu fark eder etmez yaklaşık bir haf
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartı kullanıyorum. Uzun süredir kart limitimi artırmak... istediğimde sistemde üzerimde haciz olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir haciz görünmüyor. Bu hatalı ha
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği...ni hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kartı geçen yıl birkaç kez kullandıktan sonra uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Şu an yurt dışında bulunduğum için telefo
Garanti BBVA Bonus Classic kredi kartımdan 18 Nisan 2025 – 18 Nisan 2026 dönemi için 1 yıllık 1.103 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağı belirtildi. 6502 sayılı Tüketicini
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıla yakındır Garanti Bonus Gold Trink kredi kartı kullanıyorum ve her ay tüm borcunu eksiks...iz kapatan, asgari ödeme yapmayan düzenli bir müşteriyim. Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz olduğunuz için aidat ödemezsiniz” denilerek kartım
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 12 Nisan tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstr...eme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Bu nedenle kredi kartıma
Garanti Bonus kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili tara...fıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, tesadüfen ekstreme bakmasam bu ücreti fark etmeyecektim. Üstelik ben maaş müşterisiyim ve bu kartı alırken “maaş müşterimiz old
Garanti BBVA’ya mobilden yeni müşteri olduktan çok kısa süre sonra büyük bir mağduriyet yaşadım. Son dört hanesi 3219 ol...an Bonus Troy kartıma ait sanal kartım üzerinden, kart henüz fiziksel olarak elime bile ulaşmamışken arka arkaya harcamalar yapılmış olduğunu gördüm. 16 Nisan 2026 gecesi saat 01:4
"Garanti BBVA hakkında internette dolaşan ve Toplum tarafından yanlış bilinen bir durumun Garanti BBVA tarafından şikayetim üzerine düzeltilmesi adına; Garanti BBVA Müşteri Temsilcisi Tarafından ego' nun Kurumsal Fatura olduğu ve Başkent Doğalgaz vs. Gibi faturaları kapsadığı bilgisini aldım. Bu bilgi ışığında ve sayesinde ev faturalarının ego olarak faturalandırılıyor olduğu ve Kart Hareketlerinde ego başlık ve devam eden rakam şekillinde hesap sahibine yansıtıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. İnternette ayyuka çıkan ego vakalarının Müşteri Hizmetleri ve Şüpheli İşlem eksik bilgilendirme veya sorgusuz sualsiz işleyen Şüpheli İşlem Banka Prosedüründen kaynaklanıyor olduğunu da anlamış bulunmaktayım. Şüpheli işlem öncesi Müşteri Hizmetlerinin aranıp harcamanın ne olduğunun sorulmasının da bu müşteri koruma amaçlı yapılan sorgusuz sualsiz şüpheli işlem rakamlar çok uç boyutta veya şüpheye yer bırakmayacak şekilde olmadığı sürece, aranmadan veya bağlanmadan önce aslında uğranılacak ilk durak olması gerektiği konusunda da toplumun bilinçlendirilmesinin de gerektiği kanaatindeyim. Garanti Bankası tarafından çözümüm tamamlanmış olup çözümle ilgili kurumun göstermiş olduğu ilgi ve aramadan dolayı ayrıca teşekkürlerimi sunarım. Not; Bilgilendirme İnternette platformlarda paylaşılmıştır."
17.04.2026 tarihinde saat 13:02’de mobil bankacılığa girdiğimde, Bonus Trin...k kredi kartımın sonu 1179 ile biten kartımdan saat 09:57 itibarıyla 1.998
Garanti Bankası’na ait biri Bonus, diğeri Platinum olmak üzere iki kredi kartı kullanıyorum. S&F kartımdan 06 Nisan tari...hinde 2.136 TL, diğer kartımdan ise Aralık 2025 döneminde 841 TL olmak üzere kart aidatı adı altında toplamda yüksek tutarda kesinti yapıldı. Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim
Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 3017 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.04.2026 tarihinde ...1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyor ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Kor
Yaklaşık 20 gün önce, 26 Mart tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak Bonus kredi kartımı kapattırmak isted...im. Görüşme sırasında bana, kartımı 9 ay boyunca kapattırmamam durumunda 800 puan verileceği ve kartta yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Yıllık kart ücreti alınmayacağı özellik
Garanti BBVA’da kayıtlı, sonu 4652 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 11.04.2026 tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum ve haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 3
"Uzun sürdü ama Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle kar...tımı kapatmak ve konuyla ilgili itirazımı iletmek için 15.04.2026 ve 16.04.
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz, yani aidatsız olduğu açıkça belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmay
Garanti BBVA’nın “250.000 TL harcamanıza 5.000 TL Bonus size özel” kampanyasına Garanti Bonus kredi kartımla katıldım. 0...3.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdiğimden eminim. Kampanya bilgilerinin
Garanti BBVA’nın yıllardır düzenli olarak kredi kartını kullanan bir müşterisiyim. Money Bonus kredi kartımdan 12 Nisan ...2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun süredir aktif şekilde kullandığım kartımdan bu tutarda aidat alınmasını ka
Garanti BBVA tarafından kredi kartı teklifi için arandım. Aidatlı kart istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana aidat...sız kart gönderileceği ve 1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus verileceği söylendi. Kartın gönderilmesi için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem istendi ve ben de bu şa
Garanti Bankası Bonus Kart kampanyaları takibi, kazanılan puanların ve bonusların uygulamada bulunmaması üzerine uzun sü...redir sorun yaşıyorum. Firmanın haklı müşteri sayfasından kendilerine ulaştım fakat her kampanya yeni bir sorun yaratmaya yetiyor. Firmanın haklı müşteri sayfasındaki formunda 300
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartını alırken bana kartıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı özell...ikle söylendi. Buna rağmen Ocak 2026 döneminde kartıma 874,69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücreti ödemeyince tarafıma sürekli rahatsız edici ve baskı içerikli m
"Sorunum tekrar arayınca çözüldü teşekkür ederim."
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Kartımla yılda en fazla iki kez alışveriş yapmama rağm...en, her yıl yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Geçen yıl yaklaşık 800 TL civarında bir kart aidatı alınmıştı, bu yıl ise 16.04.2026 tarihli ekstreme 1.101,00 TL kart ü
