to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Yozgat Merkez şubesinde bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusu yapıldı ve bu nedenle mağdur oldum. Bankaya farklı bir işlem için gitmeme rağmen, oradaki görevliye özellikle kredi kartı istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen sonradan mobil bankacılığa girdiğimde adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın tanımlandığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez tekrar şubeye gitmek ve yeniden sıra beklemek zorunda kaldım. Kart istemediğimi, bu nedenle tekrar şubeye gelmek zorunda kaldığımı özellikle belirttim. Buna ek olarak, benim haberim olmadan telefon numaramın da değiştirildiğini öğrendim. Tüm bu işlemler bilgi ve onayım dışında yapıldığı için ciddi güven problemi yaşadım.
Adıma açılan kredi kartının ve bu kartla ilgili tüm işlemlerin tamamen iptal edilmesini, kişisel bilgilerim üzerinde bilgim dışında hiçbir işlem yapılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bilgim dışında işlem yapan personel veya birim hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.
Garanti BBVA kredi kartım, kurye tarafından tanımadığım üçüncü bir şahsa teslim edilmiş. Kartı hiç teslim almamış olmama rağmen, teslimatın bana yapılmış gibi gösterildiğini 14 Kasım Cuma günü öğrendim ve güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetl...
Garanti BBVA nezdindeki adıma, bilgim ve onayım olmadan mobil kanaldan kredi başvurusu yapılmış. Dün telefonuma Garanti’den “kredi başvurunuz eksik, belgelerinizi tamamlamanız ile sonuçlanacaktır” şeklinde bir SMS geldi ve ben bu mesajla birlikte, üzerime haberim olmadan kredi başvurusu yapıldığını ...
Garanti BBVA müşteri temsilcisiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarafımdan hiçbir şekilde izin alınmadan, bilgim dışında adım kullanılarak kredi kartı çıkarılmıştır. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kartın bir şube tarafından açıldığını ve ilgili şubeye ait ...
Garanti Bankası, bilgim dışında ve onayım olmadan hesabımdan işlem yapılmasına izin vermiştir. Şikayetçiyim; bankaya gittiğimde hatalı olanın benmişim gibi gösterilmesi de ayrıca rahatsız ediciydi. İşlem gerçekleştikten sonra yalnızca bir mesaj gönderildi. Bu tamamen bankanın güvenlik sorunudur, ger...
Yorumlar