Garanti Bankası Haberim Olmadan Hesabımda Güncelleme Yapmış

Garanti Bankası, haberim ve iznim olmadan hesabımın açılış ve kullanım amacını şahsiden ticari olarak güncellemiştir. Bu durum üzerine öncelikle müşteri hizmetlerini aradım. Buradan bir müdahale yapılamayacağını, şube üzerinden gerçekleştirilen bir işlem olduğu için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine şubeye gittim ve oradaki şube görevlisi bayana durumu anlattım. Hesabınızın ticari olmasının imkansız olduğunu ifade etti. Bunun üzerine bana gelen bildirimin ekran görüntüsünü bayana gösterdim. O da bu durumun Garanti Bankası'nın kadınlara yönelik yaptığı bir uygulama olduğunu söyledi. Mobil uygulama üzerinden üye olup bilgilerine 'ev hanımı' yazan kadınlar için olan bir durummuş. Ben de ileride herhangi bir olumsuzlukla karşılaşıp karşılaşmayacağımı, herhangi bir borç, vergi vb. bir durum olup olmayacağını tekrar sordum. 'Hayır, asla. Aksine avantajları var.' dedi ve kredi kartı bile teklif etti. Ben teklifi kabul etmedim ve şubeden ayrıldım. Fakat içim rahat etmedi. Garanti Bankası'nın haberim ve iznim olmadan hesabımda nasıl güncelleme yapabildiğini merak ediyorum. Bu güncellemenin amacı nedir? Müşterinin haberi ve izni olmadan hesabında değişiklik yapılmasının bir suç olduğunun farkında mılar? Bu konuda hesabımın hesap detaylarında kullanım ve açılış amacının tekrar şahsi olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yapılan bu güncelleme nedeniyle başıma gelebilecek herhangi bir olumsuzluğu kabul etmediğimi bildirmek isterim. Lütfen bana ulaşın.