Belirsiz Güvenlik Mesajları Nedeniyle Endişe Ve Mağduriyet

Gürkan

25 Ağustos 2025 09:12

4.442

Mart ayından bu yana Garanti BBVA tarafından, “Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin.” şeklinde mesajlar alıyorum. Bugün de aynı mesajı tekrar aldım. Hangi kartıma ait olduğu belirtilmediği için tedirginlik yaşıyorum. Kartlarım aktif durumda ve internet alışverişi ile diğer alışveriş tiplerine kapalı olmasına rağmen bu tarz mesajlar almam güvenliğimi riske atıyor.

Daha önce benzer bir durumda banka ile iletişime geçtiğimde kartlarımın iptal edilmesi ve hesaplarıma bloke konulması önerildi, ben de bu işlemleri yaptırdım. Ancak buna rağmen bugün tekrar aynı mesajı aldım. Şu an kartlarım aktif durumda ve herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat bu tür mesajlar nedeniyle mağduriyet yaşayabilirdim.

Garanti BBVA’dan, bu tür mesajların önüne geçilmesi, daha etkin güvenlik önlemleri alınması ve yaşanan bu durum nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Deniz

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

29 Eylül 2025 13:53

Aynı durumdayım aylardır aynı mesajı alıyorum

Gürkan

Şikayet Sahibi

29 Eylül 2025 14:17

Hepsiburada kaynaklı olduğu söylendi banka tarafından

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Kart Bilgilerim Tehlikede, Güvenlik Açığı Acilen Giderilmeli

Özge

Garanti BBVA

01 Ağustos 2025 16:09

4.096

Garanti Bankası kullanıcı kart bilgilerinin sızdırılması güvenlik açığı. Bir kaç aydır Garanti bankası adı altında "kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin." belli aralıklarla me...

garanti-bankasinda-kart-bilgilerim-tehlikede-guvenlik-acigi-acilen-giderilmeli-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılmış Kart İçin Gelen Alışveriş Uyarıları Ve Güvenlik Endişesi

Esra

Garanti BBVA

20 Aralık 2024 11:51

4.450

Garanti BBVA'dan 3-4yıldır kullanmadığım ve hatta kapattığımı bildiğim hesabım vardı. Üç gündür üst üste "kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin. B001" mesajı gelmektedir. Müşter...

Kapatılmış Kart İçin Gelen Alışveriş Uyarıları Ve Güvenlik Endişesi

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Kart Güvenliği Hakkında Endişeler Ve Açıklama Beklentisi

Gürkan

Garanti BBVA

07 Mart 2025 04:15

9.067

Kartınız telefon/posta ile alışverişe kapalı olduğundan işleminiz gerçekleştirilemedi. Alışverişe açmak için Moto ve kartın son 6 hanesini yazıp 3340'a gönderin. Garanti Bankası artık müşteri güvenliğini sağladığınız konusunda şüphe duymaya başladım. Bilgilerimiz çalınmaya mı çalışıyor. Nedir bu me...

1 Destek

1 Yorum