ATM’den Para Çıkmadı, 1000 TL’nin Hızlı İadesi Gerekiyor

29 Mayıs 2026 tarihinde Garanti BBVA banka hesabıma bağlı banka kartımla Bursa Osmangazi Tuzpazarı’ndaki ATM’den 1000 TL Nakit çekim işlemi yaptım. İşlem sonrasında kartımı iade etmesine rağmen ATM’den para çıkmadı, ancak hesaptan tutar düşüldü.

Aynı gün Garanti BBVA Mobil üzerinden 5000*****98 numaralı kart işlem itirazını oluşturdum. Aradan neredeyse 100 gün geçmesine rağmen mobil uygulamada hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabildim ne de sorunum çözüme kavuşturuldu.

Hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen tarafıma hiç ödenmeyen 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve itiraz dosyamın gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.