to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde işverenim üzerinden 2 aylık otomatik BES’e dahil edildim ve daha sonra bu otomatik BES sözleşmesini iptal ettirdim. İptal işleminden sonra hesabımdan kesilen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki paranın iadesi 07.01.2026 tarihinden bu yana yapılmadı. Gaziantep Suburcu Şub...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili 8 Ocak’ta önce 0530********89, ardından 30 Ocak saat 15.47’de 0530********44 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Garanti Bankası bireysel emeklilik biriminden E*** isimli müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Konuşma üslubu ...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 444 0 336 numaralı hattı arayarak gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Dün bana gönderilen SMS’te IBAN bilgilerimin hatalı olduğu ve bilgi güncellemesi yapmam ge...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat nezdinde bulunan bireysel emeklilik sistemimden (otomatik katılım) 12 Şubat 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak bu süreçte, iptal ettiğim sözleşmem ve diğer sözleşmelerimdeki birikimlerle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Elimde 15107/1178...
15 Ocak tarihinde İş Bankası maaş hesabımdan Garanti Emeklilik’e ait BES kesintisi yapılmıştı. Bu BES’i 9 Şubat tarihinde iptal ettim, yaklaşık 700 TL civarındaki tutarın tekrar İş Bankası hesabıma iade edilmesi gerekirken para hesabıma yatmadı. Bunun üzerine Garanti Emeklilik’ten “yatırma işlemi ge...
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 12 gün önce internet üzerinden iptal ettim. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak ayrılacağım tekrar teyit edildi. Daha sonra gönderilen e-postada, 13382917 numaralı sözleşmeme ait tutarın 12.02.2026 saat 17:00’ye kadar h...
Garanti Emeklilik bireysel emeklilik sistemine kredi kartı ile 14 Ocak tarihinde katkı payı ödemesi yaptım. Daha sonra sistemin işleyişini sorguladığımda, ödediğim katkı payının BES hesabıma ancak 32 gün sonra yatacağını öğrendim. Bu kadar uzun bir sürede paranın işlem görmesi, sistemlerine olan güv...
Şirketimizin devri sırasında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat üzerinden benim adıma bireysel emeklilik sözleşmesi yapıldı. O dönem yaklaşık 300 kişiyle birlikte işlem yapıldığı için sözleşmeyi detaylı okuma imkanım olmadı. Bana banka çalışanı tarafından sözlü olarak “İstediğiniz zaman cayabilirsiniz,...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde ana param devlet katkısı hariç 14.751,71 TL olarak görünmektedir. Sistemden çıkmak istediğimde ise müşteri hizmetlerini bugün saat 11.00 civarında aradığımda bana sadece yaklaşık 4.000 TL iade alabileceğim söylendi. Telefon görüşmesinde be...
Garanti Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 5.790 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın sözleşme gereği kredi kartımdan tahsil edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan doğ...
Garanti BBVA Emeklilik bünyesinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden cayma talebinde bulunduktan sonra, tarafımdan 12.000 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Cayma işleminden sonra birikimimin neredeyse tamamının kesinti olarak alınmış olması beni ciddi anlamda mağdur e...
Garanti BBVA emeklilik de çocuklarıma BES yaptım. Fakat evraklarımı göndermeme rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Herhangi bir telefon ile de ulaşılmıyor tarafınıza. Maile cevapta verilmiyor. Konu hakkında ivedi tarafıma dönülmesini rica eder iyi çalışmalar dilerim. Cüneyt Ö**** 0549********...
Garanti uygulama üzerinden kullanılan ihtiyaç kredine bağlı hayat sigortası poliçe iptal talebini aynı gün sistem üzerinden 6 Şubat cuma günü sağladım. İptal talebi hala gerçekleşmemiş ve para iadesi hesabıma gelmemiştir. Süreci hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Garanti BBVA Bireysel Emeklilik üzerinden üç çocuğum adına yaklaşık beş ay önce BES sözleşmesi yaptırdım. Eşim işten ayrıldığı için ailecek ciddi geçi...
Garanti BBVA Emeklilik’te Dijibes Planı kapsamındaki 13018056 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, 4 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden befas fonlarında fon değişiklik talebi verdim. Seçtiğim befas fonu olan CFA için valör süresinin alış için bir gün, satış için bir gün olduğunu bildi...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden, geçen yıl çektiğim kredime işsizlik sigortası yaptırdım. Aralık ayında işten çıkarıldım ve kredimin son iki taksiti kalmıştı. İlk ay işsizlik sigortasından ödeme yapıldı, ancak son taksidimde beklenmedik bir mağduriyet yaşadım. Son taksitimi son ödeme gününden birk...
06.02.2026 tarihinde Garanti BBVA Emeklilik’te 18155596 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine mobil uygulama üzerinden başvurdum. Ödemem kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile alındığı için sözleşme başlangıcının 14 Mart’ta yapılacağı tarafıma çağrı merkezi üzerinden iletildi. Bu du...
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi ile olan bireysel emeklilik hesabımı 18 Ocak tarihinde iptal etmek için aradım. 19 Ocak’ta iptalin gerçekleştiği ve 18008714 numaralı sözleşmeme ait tutarın hesabıma yansıtıldığı tarafıma söylendi. Ancak bugün e‑Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, bu pa...
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden tefas fonlarımda 3 Şubat 2026 tarihinde fon değişikliği yaptım. Seçtiğim fonların alış ve satış süreleri normalde 1 iş günü olarak görünmesine ve işlemlerin en geç 2 iş gününde sonuçlanması gerekirken, bugün 9 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesaplarıma geçmedi ve herhang...
Garanti bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. 03.02.2026 tarihinde tarafıma bir mesaj gönderilerek 17446413 ve 174221146 numaralı BES sözleşmelerime ait ödemenin yapıldığı ve en geç iki gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesapları...
Garanti Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki 16838741 numaralı BES sözleşmemden bugün ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 9.500 TL tutarında birikimim olmasına rağmen hesabıma sadece 1.466 TL ödeme yapıldı. Konu ile ilgili detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işlemiyle...
Garanti kartım 9792******8045 numaralı kartımdan 5.000 TL'lik bir alım‑satım gerçekleştirilmiş. Bunu yapan kesinlikle ben değilim. Bankayı aradığımda iade gerçekleştiremiyoruz dediler. Daha sonrasında WhatsApp'tan Zeus289 adlı, +90 **********88 numaralı birisi yazdı; beni tekrar aldatmaya, kartımı a...
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş., ilk olarak 1992 yılında Garanti Bankası desteği ile kurulmuş, ardından da 2002 yılında bir emeklilik şirketine dönüşme izni alarak sigortacılık faaliyetlerine emeklilik çalışmalarını da eklemiştir. Ana hissedarı Garanti Bankası olan Garanti Emeklilik, 2007 yılında Avrupalı sigorta şirketi Achmea ile stratejik bir ortaklık gerçekleştirmiştir. Bu ortaklık sayesinde Avrupa'daki ürün çeşitliliği Türkiye'ye de taşınmış ve markanın ürün portföyü genişleme göstermiştir. Garanti Emeklilik'in an itibariyle 12 adet bölge müdürlüğü bulunmaktadır.
Garanti Emeklilik kurumsal ve bireysel olmak üzere iki ana kategoride emeklilik ve sigorta hizmetleri vermektedir. Garanti bireysel emeklilik hizmetleri kapsamında pek çok farklı emeklilik planları sunulmakla birlikte BES olarak adlandırılan Bireysel Emeklilik Sistemi yer almaktadır. Garanti Emeklilik BES projesi, her ay düzenli olarak gelirinizin bir kısmını yatırım olarak alan ve emeklilik döneminiz geldiğinde biriktirmiş olduğunuz bu miktarı size sunan bir sistem olarak bilinmektedir. Mesleğinize, gelir durumunuza ve çalışma koşullarınıza bakmaksızın, size uygun bir bütçelendirme planı çerçevesinde katılım sağlayabileceğiniz Garanti BES sistemi, aynı zamanda yüzde 25 devlet katkısından da faydalanmanıza yardımcı olur; bu sayede bireysel emeklilik kapsamında kenara koyacağınız her 100 TL, size 125 TL olarak dönüş sağlayacaktır. Bu sisteme dahil olmak için dilerseniz Garanti Emeklilik’in resmi internet sitesi üzerinde yer alan bireysel emeklilik formlarından herhangi birini doldurabilir, dilerseniz Garanti Emeklilik çağrı merkezi ile iletişime geçerek müşteri temsilcilerinden doğrudan bilgi alabilirsiniz. Hizmetler ile ilgili detaylı bilgi almak için Garanti Bankası şubelerini de ziyaret etmeniz mümkün.
Garanti Emeklilik'in kurumsal hizmetleri arasında düşük yönetim giderleri avantajı sunan İşveren Grup Emeklilik Planı ve bireysel katılımcılara oranla daha cazip koşullara sahip olan Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı opsiyonları yer almaktadır. Bu sistemler, kurumlara diğer işverenler arasında fark yaratma imkanı sunarken aynı zamanda kurum içindeki personeli de motive etme konusunda katkı sağlar. Kurumlar için otomatik BES sistemi, çalışanlara otomatik katılım sağlayarak her bir personeli bireysel emeklilik planına dahil etmeyi amaçlar.
Garanti Emeklilik iletişim bilgilerine ulaşmak için şirketin resmi web sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Site üzerinden çağrı merkezi numaralarına ulaşabileceğiniz gibi bireysel müşteri temsilciniz ile de iletişime geçebilir, sadece size özel hizmetlerden faydalanabilirsiniz. Garanti Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden alabileceğiniz hizmetler arasında emeklilik hizmeti alma, bireysel emeklilik sistemindeki güncel durumunuzu öğrenme ve hayat sigortası yaptırma gibi farklı seçenekler yer alıyor. Garanti Emeklilik şikayet ve kullanıcı yorumları için ise Şikayetvar'ın bu özel sayfasını kullanabilirsiniz. Diğer kullanıcıların markaya dair bıraktıkları geri bildirimleri okuyabileceğiniz gibi kendiniz de şirket ile ilgili yaşamış olduğunuz deneyimleri buradan diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz.
