to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 05.08.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim.... Aradan günler geçmesine rağmen iptal ettiğim sözleşmeye ait tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal işlemi sırasında tarafıma net bir ödeme tarihi ya da ne kadar kesinti yapılacağ
Garanti BBVA / Garanti Emeklilik bünyesinde 5794**09 numaralı, 29.09.2025 başlangıç ve 29.09.2028 bitiş tarihli uzun sür...eli Kredi Ödeme Güvencesi poliçesine sahibim. Poliçemin bir yıllık süresinin tamamlanacağı 29.09.2026 tarihi itibarıyla poliçeden ayrılma ve iptal hakkımı kullanmak istediğimi kuru
Garanti BBVA Emeklilik üzerinden kendim ve çocuğum H***** K****** adına Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmesi yaptım. He...sabımdan aylık 554 TL tutarında yönetim gideri adıyla kesinti yapıldığını yaklaşık iki yıl boyunca fark etmeden ödedim. Bu kesintinin beş yıl boyunca devam edeceği ve sözleşmeden e
Garanti Emeklilik üzerinden yaptığım BES başvurumu iki ay bile olmadan cayma hakkımı kullanarak 25 Eylül tarihinde iptal... ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor, çünkü acil nakit ihtiyacım bulunuyor. Müşteri numaram 5954**95’tir. Çağrı me
Garanti BBVA Emeklilik mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihaz ve numarayla sor...unsuz giriş yapabilirken, hiçbir cihaz veya numara değişikliği yapmadığım halde cihaz eşleşmesi kendiliğinden kaldırılmış görünüyor ve uygulama bir türlü aktif hale gelmiyor. Soru
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdinde 2023 yılında başlatılmış bir bireysel emeklilik sözleşmem olduğunu, yakın zaman...da tesadüfen öğrenmiş bulunuyorum. Bu BES’e kendim başvurmadım, tarafımca açık bir talep veya onay vermediğim halde sisteme dahil edildiğimi düşünüyorum. Son 3 gündür gece gündüz
15.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımdan “Hayat Sigortası”... adı altında 20.628,93 TL tutarında sigorta primi kesildiğini gördüm. Bu hayat sigortasını devam ettirmek istemiyorum ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi ku
Garanti BBVA’da adıma bilgim ve onayım dışında Bireysel Emeklilik Sistemi açıldığını ve Şubat ayından bu yana mobil bank...acılık üzerinden hesabımdan düzenli olarak para kesildiğini fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onay SMS’i gönderilmedi, aranmadım ve BES açıldığına dair he
Garanti BBVA Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 10–15 gün önce çıkış işlemi gerçekleştirdim. SMS ve ma...il ile tarafıma, 14654399 numaralı sözleşmeme ait birikimimin 24.09.2026 saat 17.00’ye kadar hesabıma yatacağı açıkça bildirildi. Buna güvenerek kendi ödemelerimi de bu tarihe göre
Garanti BBVA Emeklilik’te çocuklarım için dijital BES hesabı açtım ve fon paketlerini tamamen kendim yönetiyorum. Buna r...ağmen yaklaşık 2 aydır otomatik fon koçu ile ilgili sürekli SMS ve e‑postalar alıyorum. SMS’leri durdurmak için tarafıma iletilen yönergeye uygun şekilde 3342’ye “SMS ret” yazarak
Garanti BBVA Emeklilik’te 63848055 numaralı hayat sigortası poliçem için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Cayma başvur...umu mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4 gün önce yaptım. Uygulamada poliçe cayma ekranında 1413-7916079 numaralı krediye bağlı sigorta poliçesi için cayma talebimin alındığı ve çağ
Garanti BBVA Perpa şubesinde bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için bir gündür def...alarca, en az 50 kere telefonla arama yaptım. Her aradığımda “sizi aktarıyorum” denilerek farklı birine yönlendiriliyorum ancak aktarıldığım kişi telefonu açmıyor, daha sonra da “s
22.09.2026 tarihinde Garanti BBVA'dan kullandığım krediye istinaden Garanti Emeklilik tarafından 63855122 numaralı “Kred...i Ödeme Güvencesi” poliçesi kesildi ve hesabımdan 21.026,43 TL peşin prim tahsilatı yapıldı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ilk 30 gün içindeki koşulsuz
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi yaklaşık iki hafta önce kendi rızamla iptal ettirdim. İptal sonrasında ...birikimimin hesabıma aktarılması sürecinde soy isim değişikliği nedeniyle iade yapılamadığını söylediler. Bunun üzerine soy isim değişikliği ile ilgili gerekli dilekçeyi yazarak il
Garanti BBVA bireysel emeklilik sisteminden bugün birikimimi çekmek istediğimde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2023 yılın...da başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemdeki paramın yaklaşık yüzde 60’ına yakın kısmının sistem tarafından “kesinti” adı altında alındığını gördüm. Konuyla ilgili Garanti BBVA
Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.’de Haziran ayında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme girerken bana kampany...a başlangıcında 5 yıllık gider aidat ücretinin erken çıkış halinde toplu şekilde kesileceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Sözleşmeye güvenerek ödeme yapmaya devam ettim. Bu
Haziran ayında Garanti üzerinden iki çocuğum için BES sözleşmesi imzaladım. Şubede bana hem ana paranın güvende olacağı ...hem de ayrıca devlet katkısı alacağım söylendi. Temmuz ayından itibaren iki çocuk için toplam 6.000 TL ödeme yaptım, benim katkı payım da yokken, bugün baktığımda hem ana paramın e
Garanti Bankası üzerinden kendi isteğimle başlattığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden birkaç aydır düzenli olarak para ç...ekiliyor. Buna rağmen sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremedim.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
16.09.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan 299.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi ...kullandım. Bu krediyle birlikte, bilgim ve onayımla zorunlu bir hizmet gibi
Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı bugün iptal ettim. Yaklaşık 120 bin tl civarındaki birikim...imin en kısa sürede tarafıma ödenmesini özellikle talep etmeme rağmen, gelen SMS’te ödemenin 28.09.2026 tarihine kadar yapılacağı belirtiliyor. Başka bir firmadaki bireysel emeklil
Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat a. Ş. nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamındaki 18916027 numaralı sözleşm...emle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep’te çalışmaya başladığım işyerinde, işe giriş sürecinde adıma Garanti BBVA Emeklilik nezdinde bir B
"İade alındı"
Garanti Bankası mobil şube üzerinden 16.09.2026 tarihinde kredi kullandığım... sırada tarafıma 6.730,63 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve bu işleme
Garanti BBVA’dan 22.09.2026 tarihinde kullandığım kredi kapsamında tarafıma Garanti BBVA Emeklilik üzerinden 63847680 nu...maralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmek için 444 0 336 numaralı hattı aradığımda, tarafıma bu sigortanın
Garanti BBVA Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi Temmuz ayında telefonla arayarak iptal ettirdim. Ancak... aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik sistemde sözleşmemin iptal edilmiş olmasına rağmen her ay kesinti yapılmaya devam ediyor. Eyl
