to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır Fuzul Ev İzmir Buca şubesinde danışmanım olan E*** Ş******* ile ciddi iletişim ve ilgi sorunu yaşıyoru...m. Bu süre içinde kendisini en fazla 4 kez aradım, aramaların 3’üne hiç cevap vermedi, sadece 1’inde telefonu açıp yaklaşık 40 saniye konuştu ve bu kısa görüşmede de son derece kab
Fuzul Ev ile yaşadığım süreçte, hem yanıltıcı bilgilendirme hem de sistemsel işlem hatası nedeniyle ciddi şekilde mağdur... edildim. 25.09.2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik Erken Teslimat araç teslimatı peşinatlı organizasyona dahil oldum. Kayıt esnasında danışman, peşinatı parça parça ödeyebileceğimi, b
2024 yılının Haziran ayında Fuzul Ev Yozgat şubesinde organizasyon ücreti ödeyerek 500 bin tl’lik araç için sisteme yazı...ldım ve Temmuz 2024 itibarıyla kuraya katılmaya başladım. Aradan neredeyse bir buçuk yıla yakın süre geçmesine rağmen hâlâ ismim okunmadı. Şubeye gidip durumu sorduğumda sürekli
Fuzul Ev İstanbul Sancaktepe şubesi ile yapmış olduğum 1022956 numaralı sözleşmemde, teslimatla ilgili olarak sözleşmede... yer almayan bir gerekçeyle teslimat tarihim ertelendi. Çekiliş sonucunda teslimatımın mayıs ayının ilk haftasında yapılacağı bilgisi açıkça verilmişti. Aylık ödememi 8 gün gecikt
"Ankara Gölbaşı şubesinden Emrah Bey'in yoğun çabaları sonucu sürecimiz başarıyla tamamlanmış olup kendisine teşekkürlerimi sunuyorum."
Fuzulev araç sistemi kapsamında kampanyalar arası geçiş yapmak istedim ancak genel merkezin süreci geciktirmesi nedeniyl...e mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür geçiş talebim sonuçlandırılmadı ve bu gecikme nedeniyle hem ay kaybı hem de teslimat ayı kaybı yaşayacağım. Müşteri temsilcim sürecin so
Fuzulevim araç sistemine Denizli Bayramyeri şubesi üzerinden kayıtlıyım. Eski telefon numaramın sonu 3088 ile bitiyordu,... ocak ayında numaramı değiştirdim ve yeni numaramın sonu 6850 ile bitiyor. Tam 4 aydır eski numaramın sistemden silinip yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum ancak tüm çabam
Fuzulev üzerinden araç almak için başvuruda bulundum, aracı aldım ve araç üzerine rehin koyma noter masraflarını başta k...endim ödedim. Tüm taksit ödemelerimi de zamanında yaparak sözleşme kapsamındaki borcumu tamamen bitirdim. Buna rağmen araç üzerindeki rehini kaldırmak için benden tekrar 600 TL “re
2025 Temmuz ayında Fuzulev İstanbul Pendik şubesinde bir sözleşme yaparak sisteme dahil oldum. 2 Şubat 2026 tarihinde de... sözleşmemi feshettim. Fesih işlemi yapılırken bana ödediğim toplam 227.680 TL’nin Nisan ayı başında tarafıma iade edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir ödeme
18 Kasım 2026 tarihinde Fuzulev’e erken teslimat kampanyası ile kayıt oldum. Sözleşmemde teslimat ayı açıkça Haziran 202...6 olarak belirtilmişti ve ben tüm planlamamı buna göre yaptım. Buna rağmen Sultangazi şubesinden Y**** E*** Bey, teslimatımın Temmuz ayına sarktığını, Şubat ayını dondurduğumu söyl
Fuzul Ev sisteminde şubat ayı çekilişinde, 30 Mart 2026 tarihli çekilişli sistemimde kuradan çıktım. Ödemelerime yalnızc...a 1 ay geç başlamam nedeniyle “Bir sonraki ay teslim alacaksınız” denildi, bunu kabul ettim. Ancak Rize şubesi ile yaptığım görüşmelerde bu kez mayıs sonunu bulabileceği, 45 güne v
Ocak ayında Eskişehir Fuzulev şubesine giderek 1.500.000 TL tutarında konut tasarruf planına dahil oldum. Görüşme sırası...nda bana ilk 5 ay boyunca kuraya gireceğim, kura çıksa bile evi ancak 6. Ayda teslim alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek ödemelerime başladım. Ancak fiili olarak sadece bi
Fuzul Oto pişmanlığı, sakın araç satarken buna inanmayın. Fuzul Oto’nun araç teslimatlı sistemi üzerinden kredi kullanıl...arak satın alınan aracımı 29 Nisan 2026 tarihinde sattım. Satış işlemi sırasında, ipotek konulduğu anda ödemenin hesabıma geçeceği açıkça ifade edilmesine rağmen, aradan zaman geçm
"Teşekkürler"
6268939 müşteri numarası ile 10/2024 yılında sistemimize dahil oldum ve düzenli olarak da taksitleri mi ödemekteyim. 28/...04/2026 tarihinde yapılan ev çekilişi için tarafına gün saat bildirilmesine rağmen grup ve sıra numaram tarafıma bildirilmemiştir. Çekiliş günü temsilcim ile irtibata geçtim lakin
Fuzulev sistemi üzerinden araç satışı gerçekleştirdim ve 28 Nisan tarihinde aracımın satışını devraldım. Buna rağmen üze...rinden 3 gün geçmesine karşın satış bedeli hâlâ satıcının hesabına yatırılmadı. Ödeme yapılmadığı için satıcı tarafından farklı ithamlarla suçlanıyor ve ciddi anlamda mağdur ediliy
Fuzulev Eskişehir şubesi üzerinden araç tasarruf planına Aralık 2025’te ödeme yapmaya başladım. İlk çekilişimin ocak ayı...nda olacağı, her ay düzenli olarak çekilişlere dahil edileceğim söylendi. Bugün itibarıyla mart çekilişi de yapılmış durumda ve bu, toplamda dördüncü çekiliş olması gerekirken sist
2024 Aralık ayında Fuzulev İstanbul Esenler şubesinden katıldığım kampanyada Karaca marka kahve makinesi verileceği taah...hüt edildi. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen bu kahve makinesi tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde hem Esenler şube ile hem de genel merkezle defalarca görüştüm, ama
"Teşekkür ederim"
Fuzul Ev Siirt şubesinde araç alımı için sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken bana, katılım şirketlerinde olduğu gibi ödem...enin yaklaşık yüzde 40’ını tamamladığımda teslimatın yapılacağı ve teslimat ayımın temmuz sonu olacağı söylendi. Aralık ayından beri düzenli olarak hiçbir aksama olmadan 5 aydır öd
Yaklaşık iki hafta önce Fuzul’a yeni yazıldım ancak o günden beri Fuzul Mobile uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum.... Daha önce Eminevim üzerinden araç aldığımda mobil uygulamadan rahatlıkla takip sağlayabiliyorken, şu an Fuzul Mobile’a bırakın takibi, giriş bile yapamıyorum. Redmi Note 14 cihaz
"Aynı gün içinde tarafıma dönüş yapılıp özür dilendi ilgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim şikayet var sayfasıda iyi ki varsınız"
Fuzul Oto bünyesindeki finansman tasarruf planımda yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor...um, ödediğim taksitler sisteme yansımıyor ve buna ek olarak teslim ayımın sürekli değiştiğini görüyorum. Sözleşme sürecinde belirlenen teslim tarihimin bu şekilde keyfi olarak oyna
Fuzul Tasarruf ile yaptığım konut finansman sürecinde organizasyon ücreti hesaplamalarında mevzuata aykırı ve aleyhime s...onuç doğuran bir uygulama ile karşılaştım. İlk olarak 4.000.000 TL tutarlı, çekilişli sistemde yer alan ve Ekim 2026 kullandırım tarihli bir sözleşmeye dahil oldum. Bu sözleşmede ç
Fuzulev’in Rize şubesinde, çekilişli sistemle girdiğim 1.000.000 TL’lik işlemde Aralık ayı çekilişi Ocak ayında yapıldı ...ve hak sahibi olarak bana çıktı. Nisan başında evi buldum, ay sonuna kadar hak ediş ve teslimatla ilgili bilgi verildi. Bu süreçte yurt dışı iş seyahatim olduğunu, sürecin benim iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
