"Teşekkür Fuzul Ev"
Fuzul Otomotiv
Şikayetler
Alıcının Kasko Şartı Nedeniyle Ödeme Bekletilmesi Kabul Edilemez
Fuzul Ev aracılığıyla yapılan bir araç satışında satıcı taraftayım. Fuzul Ev, alıcı adına bana yapılacak ödemeyi iletece...k taraf olarak sürece dahil oldu. Ancak alıcının kasko yaptırmaması gerekçe gösterilerek, bugün itibarıyla bana yapılması gereken 850.000 TL’lik ödeme tarafıma aktarılmamaktadır.
Ekspertiz Gecikmesi Teslim Tarihini Geciktiriyor
"Çok şükür bugün işlemler tamamlandı tapumuzu aldık bu süreçte anlayış ve sabırla bekleyen ev sahibine teşekkür ederim tecrübe oldu işte bizim için ayrıca şikayet var ekibine de teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv'de Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Otomotiv’in çekilişli sistemine araç sahibi olabilmek amacıyla dahil oldum. A-1006661 sözleş...me numaralı sistem kapsamında tarafıma bildirilen kesin teslim tarihi 18.06.2026 olarak belirtilmişti. Buna rağmen bu tarih geçmiş olmasına karşın teslimatım henüz gerçekleştirilme
Araç Rehin Kaldırma 7 Aylık Gecikme Ve Üçüncü Ödeme Talebi
Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi üzerinden aldığım aracım üzerindeki rehin, Aralık 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 7 ...aydır hâlâ kaldırılmadı. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama ve süreci beklememe rağmen aracım üzerindeki rehinin işlem görmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ara
Fuzulev Daini Mürtehin Yazısı Gecikmesi Araç Onarımını Engelliyor
Renault Clio marka bir aracın hasarlı onarımını yapan oto tamir servisi olarak, Fuzulev kaynaklı bir gecikme nedeniyle y...aklaşık 20 gündür mağduriyet yaşamaktayız. Araç Fuzulev üzerinden kredi ile alındığı için, kasko şirketi Türkiye Katılım Sigorta, 061958 numaralı hasar dosyasını sonuçlandırmak üze

Fuzul Otomotiv Araç Rehininin Kaldırılmaması ve Saygısız Çalışan Tutumu İşimi Mahvetti
10.06.2026 tarihinde Fuzul Ev bünyesindeki tüm borcumu kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin 9 gündür hâlâ kaldırılm...adı. İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi şubesinde işlemlerim yürütülmekte olup, bu süreçte hem zaman hem de ticari açıdan ciddi mağduriyet yaşadım. Şube çalışanı i***** m*******
Teslim Tarihi 7 Gün Ertelenmesi Mağduriyet Yaratıyor, Müşteri Hizmetleri Yetkisiz
Fuzulev’in araç tasarruf sistemi kapsamında 1 Haziran 2026 teslim tarihli planım bulunuyor. Bana 21 Mayıs Perşembe günü ...saat 19.42’de gönderilen mesajda, 1 Haziran’daki teslimatın gerçekleşebilmesi için araç bilgilerinin en geç 22 Mayıs günü Fuzulev’e iletilmesi gerektiği, 22 Mayıs sonrasında iletil
Teslimat Sözünün İhlali Ve Araç Teslim Tarihinin Sürekli Ertelemesi
Fuzulev Tekirdağ Çerkezköy şubesi peşinatsız araç tasarruf planı kapsamında 6448655-03 numaralı sözleşme ile sisteme dah...il oldum. Sözleşmeye göre Şubat 2026 teslimatlı olan aracımızın teslimatının 5 ay erteleneceğini, Temmuz 2026’da aracı teslim alacağımızı söylediler. Biz de “madem 5 ay bekleyeceği
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Taksit Talebi
Fuzulev Kahramanmaraş Onikişubat şubesinde 717258 numaralı hakedişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hastalığım... nedeniyle Kasım 2025 – Haziran 2026 arasında düzenli ödeme yapamadım ve Aralık 2025’te şubeye giderek taksitlerimi 6 ay süreyle dondurmak istediğimi belirttim. Şubedeki temsilci,
Öne ÇıkanKonular
Zorunlu Akva Kaskosu Ticari Kullanımı Engelledi Ve İptal Edilemiyor
Fuzulev Trabzon Tanjant şubesinden araç almak için 26 Kasım 2025 tarihinde kayıt oldum, ödemelerimi düzenli olarak yaptı...m ve aracı 10 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Araç ödemesine sıra geldiğinde, kaskoyu zorunlu olarak Akva Sigorta üzerinden yaptırmam gerektiği, başka bir sigorta şirketinden
Taşıt İşlemlerindeki dondurma hatası şikayeti
Fuzul Denizli İstasyon şubesinde yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taşıt işlemlerimle ilgilenen, ...adı F***** olan temsilciye ne ulaşabiliyorum ne de kendisi beni arıyor. Defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmıyor, geri dönüş de sağlamıyor. Güya temsilci atamışsınız ama sade
Ödenen Borç Ve Rehin Ücretine Rağmen Rehin Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzulev’den aldığım aracın tüm borcunu ve ayrıca 600 TL rehin kaldırma ücretini ödememe rağmen aracın üzerindeki rehin h...âlâ kaldırılmadı. Borcumu salı günü tamamen kapattım ve bana rehinin perşembe günü kaldırılacağı, sistemlerinde perşembeden perşembeye işlem yapıldığı söylendi. Buna rağmen belirt
Rehin Kaldırma Gecikmesi Nedeniyle Ek Masraflar Ve Zaman Kaybı
Fuzulev Maltepe şubesi üzerinden, temsilcim K**** Bey aracılığıyla aldığım araçla ilgili tüm borcumu 14.06.2026 tarihind...e saat 15.30’da tamamen kapattım. Borcu kapatmadan önce de, geçmişte sadece 1 günlük bir gecikme yaşamıştım, o gecikme yüzünden iş yerimde yevmiyem kesildi, buna rağmen anlayışla y
Araç Rehininin Gecikmeli Kaldırılması Satışta Mahcubiyet Yarattı
15 Haziran’da Fuzul Finansman Manisa Akhisar şubesindeki araç finansmanı borcumu tamamen kapattım ve aynı gün araç üzeri...ndeki rehinin kaldırılmasını talep ettim. Bana ortalama iki gün içinde rehinin kalkacağı söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu sürecin bir hafta süreceği be
Araç Teslimi Gecikti, Ödemeler Tam Olmasına Rağmen Mağduriyet
Fuzul Otomotiv Gaziantep Şahinbey şubesi üzerinden araç alımı için 700.000 TL’lik sözleşme yaptım. Tüm taksit ve ödemele...rimi eksiksiz olarak zamanında yapmama rağmen teslimat günüm gelmesine karşın araç teslimim gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 2 aydır süren bu süreçte dosya numaram 1243934 üzerinden d
Ödemenin Kaydedilmemesi Nedeniyle Teslimatın Ertelenmesi
Fuzul Ev’den yaklaşık 18 ay önce sisteme başvuru yaptım, ön ödememi gerçekleştirdim ve ilk ay taksitimi zamanında yatırd...ım. Buna rağmen o ayki kurada ismim yazılmadı. Daha sonra bana, ödemeyi “unutmuşuz” gibi açıklamalar yapıldı. Bu süreçte şubedeki personellerle defalarca görüştüm. Birisi bunun ka
Araçta İpotek Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
"İlayda hanıma ilgilerinden dolayı teşekkürler."

Araç Alım Ödemesinin Gecikmesi Ve Aile Mağduriyeti
Fuzulev Ankara Sıhhiye şubesi üzerinden yürüttüğümüz araç alım sürecinde, tarafımıza yapılması gereken ödemenin gecikmes...i nedeniyle babam ve aile olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Haziran ayının ilk haftasında ödeme yapılacağı söylendiği için, Mayıs ayında hem Mayıs hem de Haziran taksitlerini eksi
Fuzul Ev’de Çifte Rehin Ücreti Ve 1.600 TL Haksız Kesinti
Fuzul Ev’de araç için yaptığım tasarruf planı kapsamında benden rehin ücreti iki kez tahsil edildi. İlk rehin ücreti kes...intisi 06.05.2026 tarihinde, ikinci rehin ücreti ise 15.06.2026 tarihinde yapıldı ve bu ikinci kesintiyle birlikte toplamda fazladan 1.600 TL ödemiş oldum. İkinci rehin ücreti, nor
Yanıltıcı Teslim Süresi Bilgisi Ve Sözün Tutulmaması
Fuzul Ev’in 1118926 üyesi olarak 06.10.2025 tarihinde Ankara Sincan Fuzul Ev şubesine gidip araç otomobil sistemi için 7...50.000 TL tutarında araç organizasyonuna başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, eşimin ve benim yanımda, kura hiç çıkmasa bile aracın en geç 12
Fuzul Otomotiv Sultanbeyli Şubesinde İletişim Eksikliği ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzulev Sultanbeyli şubesinde araç için sisteme yazıldım ve aracımı 16.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak özellikle t...eslim sürecinde Sultanbeyli şubesindeki tahsilat bölümünde çalışan Y** Hanım’dan aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Aradığımda telefonlarımı istediği zaman açtı, me
Fuzul Otomotiv Sözünde Durmuyor
Ocak ayında Fuzul Bursa FSM şubesinden 1.500.000 TL’lik çekilişsiz araç finansmanına katıldım. Haziran ayında ödeme alab...ileceğimiz söylendi. Mayıs ayında kefil ve diğer evrakları teslim etmem için şubeye çağrıldım, orada işlemlerin ne kadar süreceğini ve ödemeyi ne zaman alabileceğimi sorduğumda, iş
Sözleşmede Taahhüt Edilen İlk Beş Ay Çekiliş Katılımı İptal Edildi
Fuzul Ev’in 2 milyon çekilişli artan sistem konut planına Mart ayında dahil oldum. Sisteme girerken her ay düzenli olara...k çekilişe katılacağım açıkça ifade edildi. Ancak bugün öğrendiğim kadarıyla ilk beş ay çekilişe katılamadığım söyleniyor. İmzaladığım sözleşmede ve başlangıçta yapılan bilgilendir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















