Fuzul Ev’in Rehinin Borç Ödendiği Halde Kaldırılmaması Sebebiyle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesinde M***** E*** Y**** aracılığıyla dahil olduğum sistemdeki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, aracıma konulan rehinin 03.06.2026 tarihinden bu yana kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borç bitmesine rağmen araç üzerindeki rehinin hâlâ aktif görünmesi, aracımla ilgili işlem yapmamı da zorlaştırıyor.

Bu süreçte konu hakkında Fuzul Ev ile defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 5 kez telefonla, 5 kez de WhatsApp üzerinden durumu iletmiş olmama rağmen, rehinin kaldırılması için somut bir adım atılmadı ve net bir geri dönüş alamadım. Sürecin neden uzadığına dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Borcu tamamen bitmiş olan aracım üzerindeki rehinin, gecikmeye mahal vermeden acilen kaldırılmasını ve tarafıma sürecin tamamlandığına dair resmi bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.