"Teslimat sürecimde bana yardımcı olan Denizli adalet şubesinde gülşen hanıma teşekkürlerimi sunuyorum"
Fuzul Otomotiv uygulama
522 şikayet
"Gerek yok"
Fuzulev’in Çelişkili Bilgilendirmesi Ve Zorlayıcı Çıkış Şartlarıyla Büyük Maddi Kayıp
2022 yılında Fuzulev’e yaklaşık 78.000 TL ana para ödeyerek kayıt oldum. Kayıt aşamasında son derece ilgili davranarak a...deta aileden biriymişim gibi konuşup güven verdiler. Ödemelerimi bir süre sorunsuz yaptım, ardından uzun süre yurt dışına çıkmam gerektiği için üyeliğimi dondurdum. Temsilcim bu sü
Fuzul Düzce Şubesi Gereksiz Belgeler Şartı İle Araç Teslimatını Erteliyor
6158124 Abdulkadir C** sözleşme numarası ile Fuzul Düzce şubesi üzerinden araç alım sürecine başladım. İstenilen tüm evr...akları, son 3 ayda yapılan satış sözleşmesini de dahil ederek eksiksiz şekilde kendilerine ilettim. Buna rağmen genel merkez, son 3 ayda araç üzerinde iki satış göründüğü ve bir ön
Fuzulev’in Gereksiz Önceki Satış Sözleşmesi Şartı Araç Teslimatını Engelliyor
İstanbul’daki Fuzulev genel merkezi aracılığıyla swm g01 marka araç almak için yürüttüğümüz süreçte, teslimat aşamasında... son derece mantıksız bulduğum bir prosedürle karşılaştım. 02 Temmuz 2026 tarihinde, araç teslimatı için benden yaklaşık 2 yıl önceki aracın eski sahibine ait satış sözleşmesi tale
Üç Taksit Gecikmesi Nedeniyle Tüm Borcun İcra Takibine Alınması Ve İletişimsizlik
Fuzul Ev’in araç finansmanı sistemine 30.01.2025 tarihinde dahil oldum ve ödeme planıma göre son taksitimi 18.03.2027 ta...rihinde ödemem gerekirken, yaşadığım maddi zorluk nedeniyle Nisan 2026, Mayıs 2026 ve Haziran 2026 aylarına ait toplam 88.000 TL tutarındaki üç taksitimi ödeyemedim. Bu üç taksitli
Ödenen Rehin Ücreti Ve Taksit Tutarı Hatalı Gösteriliyor
Merhaba, Fuzulev’de 1200861 ve 622451 numaralı üyeliklerime ait borçlarda dekontların sisteme doğru şekilde düşmediğin...i fark ettim. Nisan ayında 1.600 TL rehin ücretini yatırdım. Mayıs ayı taksitini de 46.223 TL olarak ödedim. Fakat uygulamada Mayıs ayında ödediğim tutar 44.623 TL olarak gözüküyo
Fuzulev’in Zorunlu Sigorta Ve Kasko Şartı Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Fuzulev ile binek araç alım sürecimde, sigorta ve kasko işlemlerinin mutlaka kendi yönlendirdikleri yerden yapılmasını ş...art koştular. Dışarıdan hem daha uygun fiyatlı hem de kapsam olarak daha iyi sigorta ve kasko poliçeleri bulmuş olmama rağmen, bu poliçeleri kabul etmeyip mutlaka kendi çalıştıklar

Peşinatım Keyfi Mahsuba Ve Sözleşme İptaline Karşı Acil Çözüm Talebi
"Sorunum mağdur edilmeden çözüldü. Hem Şikayetvar'a hem fuzul otomotive teşekkür ederim. Sultanbeyli şubesine ve Orham beye ayrıca teşekkür ediyorum."
Fuzulev’in İstanbul Sultanbeyli şubesinde daha önce peşinatsız sisteme dahi...l olmuştum. Sürecin çok uzayacağını görünce Şubat 2026’da yeniden sözleşme
Söz Verilen Aylık Çekilişin Gerçekleşmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.04.2026 tarihinde FuzulEv’in peşinatsız, çekilişli sistemine Kayseri Melikgazi şubesinde M****** E**** G****** ile gö...rüşerek dahil oldum. Sisteme yazılırken özellikle çekilişleri sordum ve bana, yazıldığım aydan itibaren her ay çekilişe katılacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme gi
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Otomotiv Kayıt Esnasında Verilen Sözler İle Şu An Söylenenler Tamamen Çelişiyor!
21.02.2026 tarihinde Fuzul’a araç almak için yaklaşık 1 milyon tl’lik sisteme kayıt oldum. Kayıt sırasında müşteri temsi...lcisine özellikle faiz olup olmadığını, paramın boşuna bağlanıp bağlanmayacağını sordum. Bana sistemde faiz olmadığı, kuraya girersem en geç 6–7 ay içinde teslimat olacağı söylendi
"Full Ev Siirt Şubesi Özcan Beye ve Fuzul Ev Genel Müdürlüğüne bu süreçdeki desteklerinden ve pozitif yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Teslimat tarihim düzeltilmiştir."
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ödeme Blokajı Ve Teslimat Sorunu
İstanbul Erenköy şubenizde Fuzul Ev aracılığıyla ev veya araba almak için başvuruda bulundum. Danışman olarak görev yapa...n A******* Y******, hem eve hem arabaya ayrı ayrı başvuru yapmamızı, ödemeleri yarı yarıya bölüp daha sonra bu iki sistemi birleştirebileceğimizi söyleyerek bizi bu şekilde yönlend
Fuzulev'in Yanıltıcı Sunumu Ve Kayıt Değişikliği Nedeniyle Katılım Payı İadesi Talebi
Fuzul Ev müşteri temsilcisi, Mart‑Nisan aylarında 5‑6 kişilik arkadaş grubumuzla bir araya gelerek bize bir sunum yaptı ...ve bu sunum sonucunda beni yanlış beyanla sisteme dahil etti. Bana, “korumalı sistem” adı altında, sisteme 3 Milyon TL olarak giriş yapılacağını ancak sistemin korumalı sistemle to
Araç Finansmanında Çekiliş Sıklığı Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Uygulama
Fuzul Tasarruf Finansman aracılığıyla araç aldığım için yakınlarıma da bu firmayı tavsiye ettim. Benim tavsiyem üzerine ...eşimin kız kardeşi L**** K**** A******* da Fuzul Tasarruf Finansman Çorum şubesinde görevli K*** O**** K******** ile görüşerek araç finansmanı başvurusu yaptı ve 13.04.2026 tarihin
Fuzul Otomotiv Hayat Sigortası Zorunluluğu
Ocak ayı başında Fuzul’ün araç alım sistemine dahil oldum. Kayıt olurken özellikle kefil, hayat sigortası ve kasko konul...arını sordum, bunlarla ilgili herhangi bir zorunluluk olmadığı, “bizde öyle bir şey yok” denilerek güvence verildi. Ayrıca sigortacım yoksa kasko ve sigorta konusunda yardımcı olab
Fuzul'de Ödeme Planı Şikayeti
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul İstanbul Eyüp şubesinden sisteme giriş yaptım. Artırmalı ödeme planı ile 37.500 TL olarak başl...adım ve 40.500 TL olarak devam edeceğim sırada, benim bilgim ve onayım olmadan müşteri temsilcimin ve bağlı olduğum şubenin değiştirildiğini öğrendim. Yeni şubeden bir bayan çalışa
Sistemde Çift Görünen Rehin Bedeli Ve Yanlış Ödeme Bildirimi
Fuzulev’de araç planına kayıtlıyım. Aracı teslim alırken benden rehin bedeli yatırmam istendi ve ödemeyi yaptım. Taksitl...erimi de her zaman 1–2 ay önceden yatırıyorum ve tüm ödeme dekontlarımı temsilcime iletiyorum. Buna rağmen 14 Mayıs’tan beri sistemde rehin bedeli iki kere ödenmiş gibi göründüğü i
Çekiliş Katılım Şartlarındaki Çelişki Ve Açıklama Talebi
Fuzul Oto Kahramanmaraş Elbistan şubesinde Ocak 2026’da araç alımı için bir plana yazıldım. Kayıt olurken bana, her ay d...üzenli ödeme yaptığım sürece her ay çekilişe dahil olacağım açıkça söylendi. Hatta bu bilgiye dair tarafıma gelen mesajlar da bulunuyor. Ancak geçen ay şubeden aldığım yeni bilgiy
Çekiliş Katılım Kurallarının Bilgilendirme Eksikliği Ve Finansal Mağduriyet
Mart 2025 tarihinde eşimle birlikte Fuzul Ev Afyonkarahisar Şubesi üzerinden araç finansmanı sistemine katıldım. İlk ola...rak 1.000.000 TL'lik grupta yer aldım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmesiyle sırasıyla 1.500.000 TL ve 2.000.000 TL'lik gruplara geçiş yaptım. Ancak 2026 yılı grubuna
Sözleşme Değişikliği Bilgilendirme Eksikliği Ve Çekiliş Hakları Mağduriyeti
Yaklaşık iki yıl önce Fuzul Ev sistemine konut için dahil oldum. 21.04.2026 tarihi itibarıyla sistem değişikliği yaptım.... 01.02.2026 tarihi ile BDDK'nın yeni düzenlemesi sebebiyle eskiden ilk 6 ay boyunca para teslimatı yapılmıyor, bu süreçte çekilişlere katılım sağlanabiliyordu. Ancak yeni süreçte i
Fuzul Ev Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisiyle Çekiliş Haklarımızın Kısıtlanması
Kurumunuz denetiminde faaliyet gösteren Fuzul Tasarruf Finansmanı a. Ş. Erzurum Şubesi bünyesinde tasarruf finansman söz...leşmesi müşterisiyim. Eşimin işten ayrılması nedeniyle aylık 30.000 TL olan taksit tutarımın düşürülmesi talebiyle Erzurum Şubesi’ne başvurdum. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, t
Fuzul Tasarruf Finansman’da Zorunlu Kasko Seçimi Ve Tüketici Haklarının İhlali
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden yürütülen araç finansmanım kapsamında, Diyarbakır/Ergani şubesi aracılığıyla ara...ç teslim sürecim devam etmektedir. Araç teslimi için kasko yaptırmam gerektiği belirtildi ve şirket tarafından bir kasko teklifi sunuldu. Ben ise daha uygun fiyatlı bir teklif buld

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















