Fuzul Ev İşlemler Sürekli Ertelendi ve Bir Türlü Sonuçlanmadı

Fuzul finansman tasarruf A.Ş.’ye başvuru yaptım. Görüştüğüm e** bey benden küçük bir miktar ödeme yapılması gerektiğini söyledi, ben de dekontta da görülen 2.500 TL’yi belirtilen hesaba EFT olarak gönderdim. Ödeme sonrası bana randevu verildi, ancak randevudan bir gün önce e** bey arayıp hastalık nedeniyle izin aldığını, işlemi birkaç gün sonra yapacağımızı söyledi.

Daha sonra verilen yeni randevuya bir gün kala bu kez de randevunun bir gün daha erteleneceği söylendi. Bu süreçte işlemler sürekli ertelendi ve bir türlü sonuçlanmadı. Parkinson hastasıyım ve başka rahatsızlıklarım da olduğu için oraya gidip imza atma konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Bu nedenle kendilerine durumu anlatarak işlemi iptal etmek istediğimi söyledim, onlar da iptal edildiğini belirttiler.

Ancak iptal edilmesine rağmen fuzul finansman tasarruf a. Ş.’nin hesabına gönderdiğim 2.500 TL tarafıma iade edilmedi. Müdür beyle görüşmek için aradığımda telefon numaramı alıp tekrar e** bey’e bağladılar, o da tekrar buraya gelip imza atmam gerektiğini söyledi. Sağlık durumum nedeniyle gidemediğim için paramı alamıyorum.

Sağlık durumum ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak, fuzul finansman tasarruf a. Ş.’nin hesabına EFT ile gönderdiğim 2.500 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.