Finansman Artışı Vaadi Yerine Organizasyon Ücreti Kesintisi

Niğde Fuzul Ev şubesinde çalışan S**** K******* ile yaşadığımız süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Başta 1.000.000 TL bedelle araç finansmanına yazıldım, daha sonra telefon görüşmesiyle finansman tutarını 3.000.000 TL’ye yükseltmek için kendisiyle görüştük. Bana bu artışın onaylandığını, sistemde görüleceğini söyleyerek yaklaşık 1 yıl boyunca oyaladı. Ancak sistemde bu artış hiçbir zaman görünmedi, daha sonra talebim doğrultusunda finansman tutarı 1.500.000 TL’ye çekildi.

Şu an sözleşmemde 1.500.000 TL kampanya tutarı görünmesine rağmen toplamda ödediğim yaklaşık 300.000 TL’nin önemli bir kısmının “3 milyona yükselttik, o para organizasyona gitti” denilerek adeta buharlaştığını öğrendim. Sistem üzerinde ise bakiyem sıfır hatta eksi görünmekte. Ayrıca 1.500.000 TL’ye çekilmesi sonrasında gerekli evraklar sisteme zamanında yüklenmedi, süreç doğru şekilde işletilmedi ve bu nedenle bir yıldır ciddi şekilde mağdur edildim. İlgili çalışan S**** K*******’un da işten çıkarıldığını öğrendim ancak sorunlarımız hâlâ çözülmedi.

Fuzul Ev’den, 6245146-04 numaralı sözleşmemle ilgili ayrıntılı ve yazılı olarak net bilgi verilmesini, 1.500.000 TL’ye çekilmesi sürecinde yatırdığım paranın ne kadarının organizasyon ücreti sayılması gerektiğinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve sadece hak ettiğiniz organizasyon kesintisinin uygulanmasını talep ediyorum. Bunun dışında kalan tutarın taksitlerime sağlıklı şekilde yansıtılmasını, sözleşmemin düzeltilerek sistemdeki bakiyemin doğru biçimde güncellenmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.