Fuzul Otomotiv şubeleri

Fuzul Ev Tasarruf Finansman sisteminde yer alan dosyamla ilgili bilgi almak için 3–4 gündür müşteri temsilcimi arıyorum; ancak telefonlarım açılmıyor, attığım mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Ankara Altındağ Cebeci Fuzul Ev Tasarruf Finansman şubesine bağlı müşteri temsilcimin bu şekilde u...

Fuzul Ev’in araba alım paketiyle 1.000.000 TL’lik tasarruf planına dahil oldum. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım, ödeme takvimini ve programı kendileri belirlemişti ve ben de hepsini harfiyen uyguladım. Ancak teslimat aşamasına geldiğimizde benden fazladan 10.000 TL talep ettiler. Gerekç...

Fuzul Ev’in araç sistemine İstanbul Sultanbeyli şubesi üzerinden dahil oldum. Sözleşmemdeki son teslim tarihi Aralık ayı olmasına rağmen teslim zamanı gelmiş olmasına karşın hiçbir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Buna rağmen bize 8 Ocak tarihi için teslim tarihi verildi; an...

Ocak 2025 tarihinde Rize fuzulev şubesine yazıldım. Kayıt esnasında bana kahve kampanyasından faydalanabileceğim sözlü olarak açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra şube müdürü değişti ve ben kampanya hakkında tekrar başvuru yaptığımda, bu kez bu kampanyadan faydalana...

Fuzul Ev Sefaköy şubesi üzerinden konut için işlem yaptım. Sözleşmemde teslim tarihim en geç 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 11–12 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatım yapılmadı. Bu teslim tarihine güvenerek ev sahibine kapora ödedim ve şu an bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet ya...

Babam Fuzulev’e araç almak için bir programa yazıldı ve ilk taksitini ödedi, ancak 25 Temmuz’da vefat etti. Babamın vefatından sonra Ağustos ayında kuruma ölüm bildirimini yaptık, durumu açıkça anlattık ve ödediğimiz paranın iadesini talep ettik. Hem şube hem de müşteri hizmetleri ile defalarca gör...

Fuzul Ev Bartın Ulus şubesi üzerinden dükkan için yaptığım sistemde, tarafıma yapılması gereken teslimat ödemesinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25.11.2025 tarihinde yapılması gereken 1.500.000 TL tutarındaki teslimat ödemem, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Süreç...

Fuzulev sistemine 18.07.2025 tarihinde araç için dahil oldum ve Toyota Auris aracıma karşılık toplam 700.000 TL teslim almayı bekliyorum. Bugüne kadar sisteme 310.000 TL ödedim. Bana araç bedeli para teslimi için 17.12.2025 tarihi verildi, ancak ben aracı o tarihe yetiştiremediğim için evraklarımı 2...

Fuzul Ev Niğde Merkez şubesi üzerinden yaptığım araba satışı sonrası tarafıma bugün, 22 Aralık 2025 tarihinde yatırılacağı söylenen ödemenin hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma verilen tarihte ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, gün bitmesine rağmen banka hesabıma ...

Fuzulev İstanbul Erenköy şubesi üzerinden kesin tarihli sözleşme ile sisteme dahil oldum. Sözleşme numaram 1175275, adım A**** F****’dir. Toplamda 140.000 TL dosya masrafı ödedim ve yaklaşık 10 aydır da her ay 80.000 TL taksit ödemesi yapıyorum. Dairemi buldum, eksper yönlendirildi ve eksper süreci...

Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesi üzerinden yürüttüğüm konut organizasyonunda, sözleşmeme göre teslimat tarihim 17.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Müşteri/sözleşme numaram 426628’tür. Teslimat günümün üzerinden zaman geçmesi...

Yaklaşık 2 aydır Fuzulev’de kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim. Her seferinde numaramın güncellendiği söylenmesine rağmen, mobil uygulamaya giriş için gelen doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle Fuzulev mobil u...

Fuzul Emlak ile çalıştığım konut için tüm borçlarımı 15.12.2025 tarihinde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ipoteğin 18 Aralık’ta kaldırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracımı Ankara dışına sattım ve alıcılar aracı teslim almak için şehre g...

Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...

30.04.2025 tarihinde 450366 müşteri numarasıyla Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 1.000.000 TL tutarında araç finansman sözleşmesi imzaladım. 20.12.2025 tarihinde bu sözleşmeden doğan hak ve borçlarımı üçüncü bir kişiye devretmek istediğimi Fuzul Ev Osmangazi şubesine bildirdim. Ancak talebime karş...

Fuzul Ev Esenler şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında teslimatımın 20-25 Aralık tarihleri arasında yapılacağı söylenmişti. Buna göre planlarımı yaptım ve teslimatı bu tarihlerde almayı bekliyordum. Ancak teslimat tarihimin Ocak ayına hatta 7 ay sonraya atılabileceği söyleniyor ve “çok y...

2024 yılında Fuzul’un araç organizasyon sistemine Çanakkale Biga şubesinden katıldım ve bu kapsamda yaklaşık 90.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Sistemde devam etmek istemediğim için ayrılmak istediğimi belirttim; ancak ödediğim organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Şube ile ve Fuzu...

Fuzul Oto Sancaktepe Sarıgazi şubesinden araç için yaptığım sözleşmede teslimat tarihimin Aralık ayının 20 ile 30’u arasında olacağı yazıyordu. Hem sözleşmede bu şekilde belirtildi hem de bana en geç Aralık ayında teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek aracımı Aralık’ta teslim alacağım düşüncesiy...

Fuzulev Sakarya şubesinde 284206 sözleşme numaralı araç müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür müşteri temsilcisi değişikliği talebimle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Mevcut sistemde temsilcim şube müdürü olarak görünüyor ancak kendisi son derece ilgisiz, alakasız ve bir kez bile doğrudan konuşm...