to read complaints and reviews, or file yours.F****** A**** şubesi üzerinden araç aldım, tüm ödemelerimi erken şekilde tamamladım ve 10 Eylül 2026 tarihinde hem kalan... borcumu hem de rehin kaldırma ücretini ödedim. Buna rağmen aracın üzerindeki rehinin bir an önce kaldırılması konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım
Ocak 2026’da Fuzul Oto Denizli şubesi üzerinden 2013 model Volkswagen Polo aracı satın aldım. Teslimat günü tarafımdan 1....250 TL rehin ücreti yatırmam istendi, ben de telaşla bu 1.250 TL’yi Fuzul’un sigorta IBAN’ına gönderdim. Daha sonra beni arayıp yanlış yere havale yaptığımı, parayı tekrar gönderm
Fuzul Oto sistemine Ümraniye şubesinden dahil oldum, bir süre sonra da sistemden çıkış talebinde bulundum. Yaklaşık 20 g...ün önce sistemden çıktım, bugün ise Fuzul’den Haziran 2026 dönemi araç çekilişinde 61(87k) numaralı grupta 3. Sırada olduğuma dair bir SMS aldım. Sistemden çıktığım halde böyle bir
"Teşekkür ederim dilek hanım"
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında fuzulev Fethiye şubesinde, E*** isimli personel ile araç alımı için randevu...lu bir görüşmeye gittik. Görüşme sırasında kullandığı üslup ve davranışları nedeniyle kendimi son derece saygısızca muamele görmüş hissettim. Yaşımıza, eğitimimize ve sosyal statüm
30 Aralık 2025 tarihinde Fuzulev’in peşinatlı araç programına 1.000.000 TL tutarlı araç için kayıt oldum ve peşinatımı y...atırdım. O tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Sözleşmemde ve şubede tarafıma, teslimatın Haziran 2026 döneminde yapılacağı bilgisi açıkça verild
Fuzulev İstanbul şubesi üzerinden araç finansman sistemiyle 2012 model Nissan Juke araç satın aldım. Taksitlerini ödeyem...ediğimiz için araç üzerine yakalama ve rehin kararı çıkarıldı. 15 Ocak 2026 tarihinde aracın tüm borçlarını ve tahsil harçlarını yaklaşık 500.000 TL olarak ödeyip ilgili icra dosya
Fuzulev’den araç için finansman kullandım. Tüm taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödedim. Son taksiti de ödedikten sonra..., araç üzerindeki rehinin kaldırılması için istenen 600 TL rehin kaldırma ücretini yatırıp dekontu 21 Mayıs 2026 tarihinde müşteri temsilcisine ilettim. Bana, aracın üzerindeki reh
Fuzul Oto Bağcılar şubesinden aldığım araçla ilgili tüm borcumu 18 Mayıs 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak borcum b...ittiği halde rehinin kaldırılması için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse benimle iletişime geçmedi. Sisteme baktığımda hem portföy yöneticimin hem de şubemin benim bil
8 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında araç satış işlemi için Fuzuli Ev Kasımpaşa Şubesi yönlendirmesiyle n...otere gittik ve yaklaşık üç saattir noter ortamında bekletiliyoruz. Büro çalışanı Y***** A***** Y*****’ın eksik yaptığı işlemler ve hazırlamadığı evraklar nedeniyle satış işlemi ta
Mardin Midyat Fuzulev’de temsilci olarak çalışan D** A** ve genel olarak Midyat’ta bulunan Fuzulev çalışanlarının ilgisi...zliklerinden bahsetmek istiyorum. 22 Mayıs 2026’da Fuzulev şirketinden araç almam için kesin bir gün verildi. Bunun üzerine ben aracımı neredeyse bir hafta öncesinden Ankara’da bu
17/02/2026 tarihinde Fuzul Tasarım AŞ, yani Fuzul Ev üzerinden 2015 model Nissan X‑Trail marka aracı satın aldım. Aracı ...aldıktan çok kısa süre sonra motorda arıza ve su kaçağı problemi ortaya çıktı. Bu nedenle aracı 03/03/2026 tarihinde iade etmek istediğimi bildirdim ve aracın tamamının iadesini ta
Denizli Merkez Şube (2. Ticari yol) Fuzul şubesine araç için kayıt oldum. Müşteri temsilcim C**k***. Mayıs ayında teslim... olacağı söylendi, özellikle araya Kurban Bayramı’nın gireceğini, bu durumda ne olacağını sorduğumda da kesin bir dille bayram girmeden teslim olacağı ifade edildi. Ben Ankara'da y
Mardin Artuklu şubesinden Fuzul Ev sistemiyle araç için işlem yaptım. Tüm ödemelerimi ve kredilerimi eksiksiz tamamlamam...a rağmen araç üzerindeki rehin bir türlü zamanında kaldırılmadı. Bu gecikme sebebiyle araç satışında ciddi sıkıntı yaşadım ve mağdur oldum. 20.05.2026 – 21.05.2026 tarihleri arası
"Rehin kaldırma işlemi hızlı bir şekilde halledildi, çok teşekkür ederim."
Fuzulev Kocaeli şubesi aracılığıyla otomobil satın aldım ve tasarruf planım...daki tüm ödemelerimi 12 Mayıs 2026 tarihinde eksiksiz olarak tamamladım. Ka
Aralık 2025 tarihinde Fuzul Oto Mecidiyeköy şubesi üzerinden 2.000.000 TL tutarında bir finansmanla sisteme giriş yaptım... ve teslimat ayım Mayıs 2026 olarak belirlendi. Teslimat ayım geldiğinde almayı planladığımız aracın kasko değeri 1.487.500 TL olarak çıktığı, bu nedenle araca 1.875.000 TL fiyat h
Fuzul Ev Kahramanmaraş şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç organizasyonunda yer alan 039637601 numaralı dosyamla ilgi...li rehin kaldırma sorunu yaşamaktayım. 6 Mayıs 2026 tarihinde borcumun tamamını ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödememe rağmen, 12 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla aracım hâlâ reh
Fuzulev Samsun Bafra şubesinde ocak 2026’da araç sistemine kayıt yaptırdık ve belli bir kapora ödemesi yaptık. Daha sonr...a sistemimizin kendi sistemsel hatalarından dolayı açılamadığını söylediler. Bunun üzerine biz de kaporamızın iadesini talep ettik. Kapora iadesi yapılırken hiçbir hukuki gerekçe
Fuzulev Çanakkale şubesinden araç almak için sisteme dahil oldum. Fuzulev’in sistemiyle ilgili hiçbir sorun yaşamadım, h...atta aracımı da dedikleri gün, 23 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak Çanakkale şubesindeki teslimat sorumlusu beyefendinin ilgisiz tutumu nedeniyle süreç benim için oldukça y
Eylül 2025’te Fuzulev’e araç almak için kayıt oldum. Süreç boyunca yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için ciddi... şekilde mağdur oldum. Evrak süreci ve işleyişle ilgili eksik bilgi verilmesi hem zaman kaybına hem de kapora kaybı ihtimaline yol açtı. Ayrıca alım için söz verdiğim galericiye ka
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Fuzul Otomotiv sisteminde kayıtlı telefon numaramı 2025 Kasım ayında değiştirdim ve aynı ay içerisinde hem Siirt Fuzul ş...ubesine hem de Fuzul genel merkeze bu değişikliği ilettim. Buna rağmen 2026 Şubat ayına gelmemize karşın numaram hâlâ güncellenmedi. Aylar geçmesine rağmen her aradığımda genel me
19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL re...hin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı. Bugün tekrar görüştüğümd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
