to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Oto ile yaptığım sözleşme kapsamında her ay düzenli olarak taksit ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır mü...şteri hizmetleri tarafında ciddi bir bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirmeyle karşılaşıyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri sürekli olarak “sistem çalışması var” diyere
Fuzulev İzmir Bostanlı şubenin araç kampanyasına 30 Mart 2026 tarihinde, 6213007-02 numaralı sözleşme ile dahil oldum. K...ayıt aşamasında M**** Bey bizzat iş yerimize gelip yüz yüze ve yazılı olarak bilgi verdi. Mart bitmeden üye olmam gerektiğini, Temmuz ayında evrakların alınacağını ve evrak teslimi
Fuzul Ev Maltepe şubesi araç planı müşterisiyim ve yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Gerçekten hayatımda gördüğü...m en kötü şube deneyimlerinden birini yaşıyorum. Süreç yönetimi tamamen dağınık, çalışanların üslubu ise kabul edilemez seviyede. Danışmanımın başka bir şubeye geçtiğini, yeni dan
"Gerekli yerlere şikayetimi ilettikten sonra teslimat günümü 1 eylüle verdiler. Bilginiz olsun çekilişli sistemlerde sözleşmede yazan son tarihten sonra 45 gün içerisinde teslimat yapıyorlar buna göre düşünerek başvurun. Size söylenin dışında farklı bir durum varsa da çekinmeden şikayetilerinizi iletin ki sorununuzu çözebilsinler Allah razı olsun benim temsilcim çok iyiydi elinden geleni yaptı benim için"
Ağustos 2025 tarihinde Fuzulev sistemine dahil oldum ve ödemelerime başladım. Sözleşme sürecinde bana, Ağustos 2025’te ö...demeye başlamam halinde teslimatımın Ağustos 2026’da gerçekleştirileceği açıkça söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettim ve üç farklı çalışanla görüştüm. Tüm bu görüş
Fuzulev araç organizasyonuna katıldım ve teslimat tarihim olarak 27.10.2026 tarihi verildi. Başlangıçta teslimatın 6. Ta...ksitte yapılacağı, sonrasında ise 7. Taksitte olacağı söylendi. Ancak operasyon ücretini hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle sadece 3 gün gecikmeli ödedim diye teslimat tarihim 1 a
22 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Güneşli şubesinde peşinatsız araç sistemine kaydoldum. Sözleşme yapılırken te...slimat tarihim 22 Temmuz 2026 olarak belirtildi. Ancak bana bu tarihten önce evrak teslimi yapılması gerektiği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben de teslimat tarihinden
Fuzul Ev Pendik şubesinde 800.000 TL tutarında araç finansmanı için 06.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım. Sözleşmeye ...göre aracın teslimatının Temmuz 2026 ayında yapılması gerekiyordu. Ayın sonuna gelinmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ kesin bir teslimat tarihi verilmemiştir. Her görüşmemde dosya
24 Şubat 2025 tarihinde Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç için sözleşme imzaladım. Sürecin başında verilen vaatler v...e ilgi alakadan oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcimin işten ayrılmasıyla birlikte ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İki ay boyunca tarafıma yeni bir müşt
Fuzulev’in araç kampanyasına katıldım ve sözleşme numaram 6393662-01’dir. Portföy yöneticim ve şube müdürü O**** B******...* Bey, teslimat tarihimi 29.06.2026 olarak bildirdi. Bu tarihte teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen belirtilen günden bugüne kadar aracıma dair hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
2026 Ocak ayında Fuzulev Bursa İnegöl şubesinde araç alımı için sözleşme yaptım ve o tarihte teslimatımın 2026 Temmuz ay...ında olacağı bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcimin sisteme aykırı işlem yapması nedeniyle teslimat tarihim 2026 yılı içinde, herhangi bir onayım ya da talebim olmadan ekim ayı
Fuzulev Ümraniye şubesinden hem araç hem ev için sisteme dahil oldum ancak özellikle araç teslimat sürecinde yaşadıkları...mdan dolayı pişman olmuş durumdayım. 2026 Temmuz ayında araç teslimatımın yapılacağı söylendi, ancak şu an ne şubeme sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcimle ileti
Fuzulev araç kampanyası kapsamında genel merkez ile yaptığım sözleşmede teslimat günüm 06.07.2026 olarak belirlenmişti. ...Bu tarihe güvenerek araç satıcısı ile anlaştım ve 06.07.2026 sabahı İstanbul Ümraniye’de notere gittik. Ancak noter aşamasında, tarafıma daha önce hiç bildirilmemiş gerekçeler öne
Fuzul Tasarruf Finansman Anonim Şirketi’nde araç için yaptığım tasarruf planında teslimatımı 18 Mayıs’ta aldım. Teslimat... sonrası tarafıma 3 defa rehin ödemesi kesintisi yapıldı ve bu durum nedeniyle taksitlerim sistemde eksik gözüküyor. Ödemelerimi her zaman gününde ve fazlasıyla yapmama rağmen hâlâ
"Gerek yok"
Fuzul Evim genel merkezi ile araç teslimatı sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Teslimatıma bir gün kala, sigorta ve ka...sko konusunda kendi anlaşmalı oldukları sigorta şirketini zorunlu tuttuklarını, dışarıdan yaptırdığım sigorta ve kaskoyu kabul etmeyeceklerini söylediler. Ben sigorta ve kaskomu g
Fuzulev’in araç için taksitli tasarruf sistemine 2025 Mayıs ayında dahil oldum. Teslimatımın Haziran ayında yapılacağı b...ilgisi verildi; ancak daha sonra tarafıma teslimat tarihimin Aralık 2027’ye ertelendiği söylendi. Bu ertelemenin gerekçesi olarak da dosya masrafını taksitli ödemem gösterildi. En
Fuzulev ile araç edinme sistemi üzerinden yaptığım sözleşme kapsamında teslimat günüm 24 Haziran 2026 olarak belirlenmiş...ti. Ancak teslimat günüm geldiği halde Diyarbakır Diclekent şubesinde aracın bedeli tarafıma ödenmedi. Şubedeki yetkililer, teslimat tarihinde aracı bulup satın almam halinde ödem
Fuzulev ile araç tasarruf planına 18.05.2025 tarihinde dahil oldum ve sözleşme yapılırken teslimat tarihinin Haziran ayı...nda olacağı konusunda açık şekilde anlaştık. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, teslimat tarihim Temmuz ayına ertelendiğini yaklaşık 15 gün önce satış temsilcimden öğrendim. T
Fuzulev ile erken teslimatlı araç sistemine yaklaşık 1.4 milyon tl’lik bir sözleşme ile dahil oldum. 98.000 TL organizas...yon ücreti ve 585.000 TL taksit ödemesi olmak üzere toplamda Fuzulev’e 683.000 TL ödedim ve tüm ödemelerimi günü gününe, hiçbir gecikme olmadan yaptım. Teslimat günüm geldiğinde ta
Yaklaşık 2 yıl önce Aydın fuzulev Şubesi'nde eşim adına araç organizasyonuna katıldık. Başvuru sırasında görevli E*** Be...y, ayrıca kefil bulmamıza gerek olmadığını, benim sigortalı çalışan olarak eşime kefil olabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği eşimin üzerine yaptık. İki yıl boyunca ö
Fuzul Ev Üsküdar Şubesi Tarafından Yanıltıldığımızı Düşünüyoruz 25 Aralık 2025 tarihinde, Üsküdar Fuzul Ev Şubesi’nde g...örev yapan M****** C** Ö***** isimli temsilci aracılığıyla kendi adıma A********* K****, ablam I**** K**** adına ise ayrı olmak üzere iki adet tasarruf finansman sözleşmesi oluştur
Fuzul Ev Seyhan/Adana şubesinde 1262088 üye ve 6570143-03 sözleşme numaralı müşteriyim. Temsilcim O*** B**** ile Aralık ...2025’te yaptığım virmanla, Kasım ayında ödediğim taksit peşinat sayılarak Aralık ayı ilk taksit tarihi olacak şekilde, 18 ay sabit ödemeli ve Haziran 2026 teslimatlı bireysel araç
Yaklaşık 6–7 aydır Fuzulev üzerinden 1.500.000 TL tutarında araba organizasyonuna dahilim. Ödemelerimi her zaman düzenli... yapan biriyim. Başta müşteri temsilcim farklıydı, daha sonra değişti ve yerine başka bir temsilci atandı. Sözleşmeye göre teslimat tarihim 01.06–02.06.2026 olması gerekirken, bayr
Fuzulev’de peşinatsız taşıt sözleşmesi kapsamında yaptığım ödemeleri eksiksiz ve zamanında tamamladım, Mayıs 2026 itibar...ıyla borcum tamamen bitti. Buna rağmen, bana başta söylenmeyen bir “rehin kaldırma ücreti” talep edilerek aracımın üzerindeki rehin kaldırılmıyor. Sözleşme yapılırken de, teslimat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
