"Teşekkür"
Fuzul Otomotiv şartları
511 şikayet
Sözleşmede Yer Almayan 20 Bin TL Kasko Kesintisi Ve Mağduriyetim
Fuzul Ev ile yapmış olduğum araba birikim sözleşmemde, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen kasko ve sigortay...ı kendilerinden yaptırmam yönünde bir zorunluluk oluşturularak tarafıma 20.000 TL kesinti yapılmıştır. 06.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu kesinti, imzaladığım sözleşme şartlarına
İki Araçtan Birinin Rehin Kaldırma Talebinin Reddedilmesi
Fuzulev araç finansman sistemi üzerinden iki adet araç satın aldım. Toplam 1.200.000 TL borcum için her bir araca 600.00...0 TL tutarında rehin konuldu. İlk 600.000 TL’lik borcumu tamamen ödedim ve sistemde kalan borcum 600.000 TL olarak görünüyor. Buna rağmen iki araçtan dilediğim aracın üzerindeki re
Fuzul Otomotiv Sisteminde Onaysız Sözleşme Değişikliği Ve Eksik İade Sıkıntısı!
Televizyon reklamlarında faizsiz finansman sunduğu belirtilen Fuzul sistemine güvenerek 18.03.2026 tarihinde Van şubesin...e başvurdum. 1 milyon tl’lik kampanya kapsamında 400 bin tl peşinat, 14 ay boyunca 2.000 TL ödeme ve 5. Ayda araç teslimi şartlarıyla sözleşme imzaladım, ayrıca 70 bin tl organizas
Cayma İadesi Gecikmesi: 5.000 TL'nin Hemen Hesaba İadesi
Fuzulev’in ev tasarruf sistemi için 5.000 TL ödeme yapmıştım. Yasal süresi içinde, 13. Günde cayma hakkımı kullandım ve ...şubede dilekçe yazarak süreci başlattım. Müşteri hizmetleri tarafından da 31 Mart için iade tarihimin belirlendiği ve onaylandığı bilgisi verildi. Ancak verilen tarihin üzerinden
Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Sözleşme Şartları İhlal Ediliyor
Fuzulev üzerinden araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve tüm süreci şirketle yaptığım sözleşmeye göre yürüttüm. P...lan kapsamında aracıma ilişkin teslimat tarihimin 17/03/2026 olduğu tarafıma bildirilmişti ancak bu tarihe rağmen araç teslim edilmedi ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Fuzul Ev Danışmanının Yanıltmasıyla Sistem Değişikliği Ve Teslim Tarihi Uzatılması
Fuzul Ev finansman şirketine Aralık 2025 tarihinde 1.200.000 TL tutarında kuralı araba projesine kayıt olduk. Sisteme gi...riş yaptıktan yaklaşık iki ay sonra, Şubat 2026’da danışmanımız Ö*** H***** Y********, istersek projemizi yükseltebileceğimizi, buna rağmen ödeme şartlarımızın kesinlikle aynı kala
Fuzulev Peşinatsız Kur Sisteminde Aylık Katılım Sözleri İhlal Edildi
Aralık 2025’te Fuzulev’e peşinatsız kur sistemi ile araç için kayıt oldum. Kayıt aşamasında, belirli tarihe kadar ödemel...erimi düzenli yatırdığım sürece her ay kuraya gireceğim söylendi. Ben de 4 aydır ödemelerimi zamanından önce ve eksiksiz yatırıyorum. Buna rağmen bu süre içinde sadece bir kez kura
Fuzul Olimpa Avm şube müdürü ocak ayında çıkan arabanın bilgisini vermedi. 4 ay sonra ısrar edince öğrenebildik
Fuzul Olimpiya AVM şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ödeme yapan dört kişilik bir grup olarak üyeliğimiz devam ediyor.... Ocak ayından bu yana tarafımıza hiçbir çekiliş mesajı gelmediği için durumu öğrenmek amacıyla şube müdürü F**** Bey’e defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaştık, ancak kendi
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev'in Sözleşme Şartlarını Habersiz Değiştirmesi Ve Ödemelerimin Yarıya Kesilmesi
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden sözleşme şartları değiştiril...di. Özellikle aylık taksit tutarlarım artırıldı ve ilk başta araba için katıldığım halde, ödediğim taksitlerin ev gibi başka projeler için kullanıldığını öğrendim. Bu işlemleri yap
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Baskı Altında İmzalanan Motor Sözleşmesinin İptali Ve Ücret İadesi
Fuzulev üzerinden motor almak amacıyla tasarruf finansman sistemine üye oldum. Üyelik sürecinde fuzulev Avcılar şubesind...e görevli satış temsilcisi ile görüşerek 2025 Ekim ayında sözleşme imzaladım. Ancak bu görüşme ve sözleşme sürecinde tarafıma motorun sıfır olması gerektiği ya da kilometre (km) şa
Fuzul Finansman Sözleşmesi İhlali Ödenen 120 Bin TL’ye Karşı Finansman Gelmedi
2025 Şubat ayında Fuzul araç finansman sistemine, Honda Forza motosiklet alabilmek için dahil oldum. Başvuru sırasında 3...00.000 TL finansman talep ettim ve bu tutar üzerinden yüzde 7 oranında komisyon ödedim. Ardından aylık 15.000 TL olacak şekilde ilk üç ay taksitlerimi aksatmadan yatırdım; daha son
Kampanya Koşulları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Kontenjan Sorunu
18 Mart Çarşamba günü Fuzul Oto Sefaköy şubesine giderek bayram kampanyası hakkında bilgi aldım. Bana, 400 bin TL peşina...t ödeyerek 1 milyon TL’lik sisteme dahil olabileceğim bir ödeme planı sundular ve hatta bu plana ait görseli de mesaj olarak gönderdiler. Görüşme sırasında kampanyayla ilgili herha
Fuzul Otomotiv Tek Taraflı Değiştirilen Şartlar Nedeniyle Mağdur Edildim
Fuzulevim İstanbul Şirinevler şubesinde, Eylül ayında başladığımız araç alım sürecinde verilen yanlış bilgiler ve sonrad...an tek taraflı değiştirilen şartlar nedeniyle mağdur edildim. Başvuru aşamasında araçların kasko sigortasını kendimizin yaptırabileceği özellikle söylendi. Ayrıca araçları kiraya v
Fuzulev Antalya Muratpaşa Şubesinde Sözleşme Devri Ve Cari Aktarımının Uzun Süreli Gecikmesi
"Sorunum gecikmelide olsa çözüldü. Önce şikayet var sonra fuzul yetkililerine teşekkür ederim."
Fuzul Ev Antalya Muratpaşa Şubesi üzerinden araç organizasyonu kapsamında, 6452921-01 numaralı sözleşmemin kardeşime dev...ri ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.01.2026 tarihinden bu yana sözleşme devrimi ve buna bağlı cari aktarımını talep etmeme rağmen süreç bir türlü tamamlan
Fuzul Ev’in Sistem Değişikliği Nedeniyle Kura Dışında Bırakılmam Ve Teslimat Gecikmesi
2025 Aralık ayında Fuzul Ev ile 1.000.000 TL tutarında, aylık 35.000 TL ödemeli çekilişli sistemle araç alımı için sözle...şme imzaladım. Sözleşme numaram 6199231-01’dir. İlk teslimat tarihim Ocak 2026 olarak planlanmışken, kurada uzun süre çıkmaması ve kendi tasarruf imkânlarımı kullanmam sebebiyle te
Sözleşmede Belirtilmeyen Devir Kısıtlaması Ve 95.000 TL İadesi Talebi
02.04.2024 tarihinde Fuzulev’in araç sistemine üye oldum. Üyelik aşamasında hem sözleşmeyi okuduğumda hem de özellikle s...orarak teyit ettiğimde, istediğim zaman sözleşmemi dilediğim kişiye devredebileceğim ve üyeliğimi dondurabileceğim söylendi. Bu şartlara güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra
Alanya Fuzulev Şubesinde Finansman Yanıltması Ve Kapora Sorunu
Kasım ayında gittiğim Alanya fuzulev şubesinde benimle ilgilenen G** Y******* isimli firma temsilcisi ile araç alımı fin...ansmanı için görüşme yaptım. Kendisine bilmediğim 2 konuda soru sordum. İlki anlaştığım araç için finansmanı en erken ne zaman temin edebiliyorum ve aracımı alabiliyorum, ikincisi
Teslimatın Sigorta Talepnamesi Şartsız Gerçekleştirilmesi
Fuzulev Gaziantep Merkez şubede araç sistemi için kayıtlıyım. Bu ay teslimatımın yapılması gerekirken, teslimat sürecim ...haksız bir şekilde başlatılmıyor. Teslimatı gerçekleştirmek için, sözleşmemde zorunlu olmadığı halde bana sigorta talepnamesi adı altında ek bir dilekçe imzalatmaya çalışıyorlar.
Temsilci Yanıltması Ve Ödeme Ertelemesi
Fuzul Otomotiv’in araç finansman sistemine Malatya şubesi üzerinden 500.000 TL için başvuruda bulundum. Başvuru sırasınd...a sözleşmeyi temsilci D**** G******* ile yaptık. Bana, dosya parasını taksitle ödeyebileceğim ve kura da ismim ne zaman çıkarsa o zaman parayı alacağım açıkça söylendi. Ekim 2025’t
Fuzul Ev Şubesinin Esnek Olmayan Yaklaşımı Ve Plan Değişikliği Reddedilmesi
Fuzul Ev’in Ekim ayında dahil olduğum tasarruf planında, başta bana 6 ay ödeme yaptıktan sonra Nisan ayında paramın veri...leceği ve araç alabileceğim bilgisi verildi. Bu plana göre ödemelerimi yaptım ve şu an araç bedelinin yüzde 40’lik kısmını tamamlamış durumdayım. Ancak zam alamadığım ve maddi dur
Finansman İçin Zorunlu Kasko Şartı Ve Geciken Ödeme
Fuzul Ev Finansman üzerinden yaklaşık bir ay önce amcama araç aldık. Kendim sigortacı olduğum için hem trafik sigortasın...ı hem de kaskosunu ben yaptım, herhangi bir sorun da yaşanmadı. Bugün ise abim için araç alım sürecindeyiz ve yaklaşık 1 milyon TL’lik finansmanın karşı tarafa aktarılması gerekiyo
Geniş Kapsamlı Kasko Söz Verildi, Hasar Karşılanmadı Ve İletişim Cevapsız
Yaklaşık 1 hafta önce Ordu Altınordu’daki Fuzulev şubesinden araç aldım. İşlem sırasında kaskomu mutlaka Fuzulev üzerind...en yaptırmak zorunda olduğum, kasko bölümünde çalışan M***** Bey tarafından açıkça söylendi. Geniş kapsamlı kasko için önce 30 bin tl civarında bir fiyat verildi. Ben başka sigorta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















