Sözleşmede Yer Almayan 20 Bin TL Kasko Kesintisi Ve Mağduriyetim

Fuzul Ev ile yapmış olduğum araba birikim sözleşmemde, sözleşmede hiçbir şekilde yer almamasına rağmen kasko ve sigortayı kendilerinden yaptırmam yönünde bir zorunluluk oluşturularak tarafıma 20.000 TL kesinti yapılmıştır. 06.04.2026 tarihinde fark ettiğim bu kesinti, imzaladığım sözleşme şartlarına ve bana yapılan bilgilendirmeye aykırıdır.

Sözleşme numaram 6720639-01 olup, işlemler Bursa FSM bölgesindeki Fuzul Ev şubesi üzerinden yapılmıştır. Bu haksız kesintiye itiraz ettiğim için Fuzul Ev FSM şubesiyle tartışma yaşamak zorunda kaldım ve süreçte kendimi mağdur ve baskı altında hissettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayrıca Fuzul Ev Nilüfer şubesiyle görüştüm ve e-posta yoluyla da durumu ilettim; ancak şu ana kadar kesintinin kaldırılmasına yönelik somut bir adım atılmadı.

Sözleşmede açıkça yer almayan ve bana başta belirtilmeyen bu 20.000 TL’lik kasko ve sigorta kesintisinin iptal edilerek tarafıma hiçbir ek masraf olmadan kaldırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.