Araç Teslimatı Gecikiyor Ve Sözleşme Şartları İhlal Ediliyor

Fuzulev üzerinden araç için bir tasarruf planına dahil oldum ve tüm süreci şirketle yaptığım sözleşmeye göre yürüttüm. Plan kapsamında aracıma ilişkin teslimat tarihimin 17/03/2026 olduğu tarafıma bildirilmişti ancak bu tarihe rağmen araç teslim edilmedi ve hâlâ herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte toplamda 300.000 TL tutarında taksit ödemesi yaptım. Teslimat tarihinin geçmesine rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da somut bir çözüm sunulmadı. Sözleşmeye ve verilen teslimat taahhüdüne rağmen aracın teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Aracımın daha fazla gecikmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili bana yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.