Fuzulev Peşinatsız Kur Sisteminde Aylık Katılım Sözleri İhlal Edildi

Aralık 2025’te Fuzulev’e peşinatsız kur sistemi ile araç için kayıt oldum. Kayıt aşamasında, belirli tarihe kadar ödemelerimi düzenli yatırdığım sürece her ay kuraya gireceğim söylendi. Ben de 4 aydır ödemelerimi zamanından önce ve eksiksiz yatırıyorum. Buna rağmen bu süre içinde sadece bir kez kuraya dahil edildim, diğer aylarda hiçbir kuraya alınmadım.

Şube, kuraya girmediğimi kabul ediyor ancak yeni bir sistemden bahsederek kayıt yapıldıktan sonra sadece 1 kez kuraya girileceğini ve 4 ay boyunca tekrar kuraya alınmayacağımı söylüyor. Ben ise eski sistemle dahil oldum, bu nedenle 4 ay beklemem gibi bir durumun kesinlikle söz konusu olmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum. Bana dün, Temmuz 2026’ya kadar kuraya giremeyeceğim bilgisi verildi. Bu, kayıt olurken anlatılan sistemle ve bana verilen sözlerle tamamen çelişiyor. Ayrıca kuraya dair SMS bilgilendirmesi de almıyorum. Genel merkezi aradığımda ise oradaki yetkililerin de bu konuyla ilgili net bir bilgisi olmadığını görüyorum.

Benim talebim, kayıt olduğum tarihten itibaren girmem gereken ancak haksız şekilde dahil edilmediğim tüm kuralara geriye dönük olarak eklenmem veya buna karşılık gelecek şekilde erken teslim tarihimin öne çekilmesidir. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum ve söz verilen şartların yerine getirilmesini bekliyorum.