to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Tatilde Yapılan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Fuzul Oto Cebeci Şubesinde (Üye No:401125) yaklaşık 10 aydır düzenli ödeme yapmaktayım. Her ayın 30 unda ödememi zamanında gerçekleştiriyorum. 30 Kasım tarihinde ödeme günü hafta-resmi tatile denk geldiği için ödememi takip eden ilk iş günü 01 Aralık'ta her zamanki gibi banka kanalıyla yaptım ve dekontum halihazırla elimde mevcut.
Kasım ayında, bu ödemenin geç yapıldığı gerekçesiyle ödeme planım bir ay ertelendiği bilgisini aldım. Oysa bana verilen ödeme planında her ayın son günü olarak ödeme günü belirtilmişti; Aynı şekilde, eğer ödeme tarihi hafta sonuna veya tatile denk geliyorsa ödeme planında bir önceki iş günü belirtilmeli, bildirilmeli.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için Ç. değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Süreçle alakalı hiçbir çözüme ulaşamadım, mağduriyetim devam etti. Resmi tatil olmasına rağmen ertesi iş günü yok sayıldı ve bu durum bana 1 ay gecikme ile sonuçlandı Sistemi Düşünenler var ise bu ve buna benzer durumlar göz önünde bulundurulmalı akabinde karar verilmeli.
